to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo’nun Yanlış SMS Bildirimi Ve Teslimat Sorunu
29.06.2026 tarihinde saat 19:06 civarında, 6455703225518 takip numaralı gönderimle ilgili olarak Aras Kargo’dan, aramadan gönderimi kabul etmediğime dair bir SMS aldım. Ancak ben hiç aranmadım. Üstelik kargonun teslim adresi iş yeri adresim ve hastanede 24 saat nöbet usulü çalıştığım için o adreste olmama ihtimalim yok.
Aranmadan “kabul edilmedi” şeklinde işlem yapılması hem zaman kaybına yol açtı hem de beni mağdur etti. Kargomun derhal tekrar dağıtıma çıkarılarak belirtilen iş yeri adresime teslim edilmesini ve bu hatalı işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılarak sonucunun tarafıma bildirilmesini istiyorum.
Sayın Ömer Ö. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36394327 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Talep ve önerim şu böyle saçmalıkları bir kenara bırakın yetiştiremediklerinde kuryeleriniz için bulduğunuz ardından özür dileyerek çözüme kavuşabileceğiniz durumlar olmuyor haber edilsin gelip biz alalım nerdeyseler istenen kargo bir ilaç bunu 1 gün daha bekletmeniz durumunda dozu eksik oluyor bunun çözümünü nasıl bulacaksınız
