to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo ile Temu üzerinden 2 Aralık’ta verdiğim siparişimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. 5761*******64 takip numaralı gönderimin iş yerimdeki danışmaya bırakılmasını istememe rağmen kargo görevlisi bir kere bile aramadan gelmiş, not bırakmadan geri dönmüş.
Kargoyu elden teslim almak için özellikle arayıp yeni şube mi, eski şube mi olduğunu sorduğumda beni yanlış bilgilendirerek taşındıkları eski şubeye yönlendirdiler. Eski şubeye gittiğimde ise artık orada olmadıklarını öğrendim ve kargom bir daha dağıtıma çıkmadı.
Günlerdir Aras Kargo’yu aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor, muhatap bulamıyorum. Hediye olarak aldığım ürün, tüm bu iletişimsizlik ve yanlış yönlendirmeler nedeniyle şimdi yurt dışına geri gönderiliyor ve hâlâ karşımda sorumluluk alan kimse yok.
Aras Kargo’nun bu sorumsuzluğu ve ilgisizliği nedeniyle bir daha asla bu firmayla çalışmayacağımı belirtmek istiyorum. Temu siparişim kapsamında yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, gönderimin iade edilmeden tarafıma teslim edilmesini veya en azından yaşattıkları zararın telafisi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
25 Ağustos tarihinde gümrükten geçen ve Temu üzerinden sipariş ettiğim, 1464 TL tutarındaki ürünüm Aras Kargo tarafından Bursa’ya ulaştırıldı. Teslimat adresim İstanbul olmasına rağmen, Bursa’daki kargonun İstanbul’a yönlendirilmesi konusunda Aras Kargo tarafından herhangi bir çözüm sunulmadı. Karg...
Temu üzerinden vermiş olduğum ve Aras Kargo ile gönderilen 5730*******63 numaralı siparişim, Adana Seyhan’daki adresime hiç teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş görünüyor. 2 Aralık tarihinde gönderimin durumunu kontrol ettiğimde, ürünün bana teslim edilmiş ve üstelik mobil onay kodu ile t...
5666*******62 numaralı Temu siparişim, yaklaşık 15 gün içinde Aras Kargo'ya ulaştı. Ürünüm 27 ve 28 Ağustos tarihlerinde iki kez dağıtıma çıkarıldı ancak "adreste kişi bulunamadı" gerekçesiyle Beykoz şubesinde bekletildi. Bu süreçte hem Aras Kargo müşteri temsilcileriyle hem de şube çalışanlarıyla s...
Temu üzerinden vermiş olduğum siparişim Aras Kargo ile teslim edilmek üzere yola çıktı. Kargom 28 Aralık 2024 tarihinde teslim edileceği şubeye ulaştı. 4 gün boyunca kargoda herhangi bir hareket olmamakla beraber, benimle iletişime geçilmeksizin iade edilmek üzere geri gönderildiğini ben kendi çabam...
Yorumlar