Ana Sayfa
Aras Kargo
İade
Aras Kargo'nun Geciken İade İşlemi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

ID:34173912

Arzu sonuçtan hiç memnun değil

Aras Kargo'nun Geciken İade İşlemi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Arzu

Aras Kargo

08 Kasım 2025 14:28

220

Aras Kargo Karabük Merkez şubesi üzerinden 2503154551313 iade kodlu gönderim için 7 Kasım’da iade kaydı oluşturdum. Şube ile sabah görüştüğümde, aynı gün içinde adrese geleceklerini söylediler. Ancak gelmedikleri için tekrar aradım ve bu kez pazartesi günü geleceklerini belirttiler. Bu süreçte acil olarak değişim yapmam gereken bir ürün olduğu ve alacaklı kişinin ürünü beklediği için mağduriyet yaşıyorum.

İade işlemini 14 gün içinde yapma hakkım var ve sürenin dolmasından endişeliyim. Şu ana kadar satıcıyla veya başka bir tarafla iletişime geçmedim, çözüm bekliyorum. Aras Kargo’nun iade sürecini hızlandırmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Aras Kargo

08 Kasım 2025 14:28 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Arzu S. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34173912 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Grd sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Ürün İadesinde Aras Kargo'nun İlgisizliği Mağduriyet Yarattı

Grd

Aras Kargo

03 Ekim 2025 15:03

343

Yalova Merkez Aras Kargo şubesinden pazartesi günü gönderi teslimatı yapıldı. Aynı anda elimdeki arızalı ürünü iade etmek için 2510054551330 numaralı iade koduyla teslim almalarını istedim. Ancak araçta yer olmadığını, ertesi gün gelip alacaklarını söylediler. Aradan günler geçmesine rağmen kimse ge...

Songül sonucu yetersiz buldu

Aras Kargo Kargom Eve Gelmediği Halde Kabul Edilmemiştir Diye İade Oluşturuldu

Songül

Aras Kargo

23 Eylül 2023 11:16

639

Aras Kargo Karabük şubesinden internet üzerinden yapmış olduğum ve parasını ödemiş olduğum alışverişin ürünü kabul etmediğiniz için iadeye düşmüştür. Kargonuz şubemizde beklemektedir. 3 gün içinde gelmezseniz iade edilecektir diye bir mesaj geldi. Müşteri hizmetlerini aradım, tekrar eve teslim oluşt...

1 Destek

Aras Kargo Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunları Yaşadım

Vedat

Aras Kargo

22 Ekim 2025 15:44

301

15 Ekim'de Aras Kargo Artuk Şubesi'ne teslim ettiğim, 5202*******13 takip numaralı iade gönderim 17 Ekim'de Kaynarca Şubesi'ne ulaştı. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen Kaynarca Şubesi gönderimi alıcıya teslim etmedi ve süreçte herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Bu süre zarfında hem Aras Ka...

aras-kargo-teslimat-gecikmesi-ve-iletisim-sorunlari-yasadim-2.jpg

aras-kargo-teslimat-gecikmesi-ve-iletisim-sorunlari-yasadim-1.jpg

Aras Kargo İade/değişim İsteğimin Gerçekleşmemesi

Safa

Aras Kargo

29 Kasım 2023 17:15

179

Aras Kargo'ya 17 Kasım Cuma günü değişim için iade talebi oluşturduğum ürünü verdim, ancak tam 12 gündür iade isteğim gerçekleşmedi. Değişim için 14 gün süre hakkım var ve bu sürenin 12 günü sizin firmanızda geçti. Şubeyi arıyorum, açan yok; müşteri temsilcisi 'bir gün daha, bir gün daha bekle' diye...

Yasemin sonuçtan memnun

Çözüldü

Aras Kargo Karabük, Kargoyu Dağıtıma Çıkarmıyor.

Yasemin

Aras Kargo

03 Eylül 2024 23:01

560

Aras Kargo Karabük şubesi önce kargonuz yola çıktı mesajı yollayıp, akşam saatlerinde getirmediği kargoyu teslim edildi şeklinde giriyor. Tüm gün evde...

1 Destek