to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo’dan Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Trendyol üzerinden Viaypi berber bataryası siparişi verdim ve ürünüm Aras Kargo ile gönderildi. Kargo, İstanbul Pendik Esenyalı şubesine gelmesine rağmen yaklaşık bir haftadır tarafıma teslim edilmedi.
Siparişi 19 Aralık 2025 tarihinde verdim, ancak aradan geçen süreye rağmen ne teslimat yapıldı ne de herhangi bir bilgilendirme sağlandı. Aras Kargo’yu telefonla aramama rağmen telefonlar açılmadığı için hiçbir muhatap bulamıyorum.
Ürünümün daha fazla bekletilmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini istiyorum.
Sayın Gürkan Y. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34656641 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
