Aras Kargo'dan Eksik Forma Teslimi

Orçun

19 Mayıs 20:25

05.05.2026 tarihinde Aras Kargo ile tarafıma teslim edilen gönderimde iki adet forma olması gerekirken paketten yalnızca bir adet forma çıktı. Pakette herhangi bir yırtık, açılma, hasar ya da bantlarda oynama olmadığı halde ürünlerden biri eksik teslim edildi.

Gönderici firma ile görüştüğümde siparişi iki adet forma olarak tam şekilde kargoya verdiklerini, bu nedenle Aras Kargo ile iletişime geçmem gerektiğini söylediler. Aras Kargo ile görüştüğümde ise kendilerine teslim edilen paketi aynen bana teslim ettiklerini belirterek sorumluluk almadılar. Gönderici firma “biz tam verdik”, Aras Kargo ise “bize ne verildiyse onu teslim ettik” diyerek sorun ortada bırakılmış durumda.

Eksik olan formamın tespit edilerek tarafıma gönderilmesini ve bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılıp bilgilendirilmek istiyorum.

aras-kargodan-eksik-forma-teslimi-1.jpg

Aras Kargo

19 Mayıs 20:25 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Orçun G. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36035500 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ayşe sonucu yetersiz buldu

Aras Kargo Manavgat Şubesinden Çiçekli Kargo Teslim Edilmedi Ve Personel Agresif Davrandı

Ayşe

Aras Kargo

15 Mayıs 09:58

Aras Kargo Manavgat şubesi üzerinden, alıcı adı Fatma Kılıç olan ve içinde canlı çiçek bulunan 6430624096566 takip numaralı kargomun teslimatında ciddi mağduriyet yaşadım. Teslimat adresim Çolaklı Mahallesi Andızlı Sokak kapı no 5 iç kapı 1 olarak kayıtlı olmasına rağmen, kargo 12 Mayıs günü “gönder...

aras-kargo-manavgat-subesinden-cicekli-kargo-teslim-edilmedi-ve-personel-agresif-davrandi-1.jpg

Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Evdeyken Teslim Edilmeyen Kargo Ve İlgisiz Davranış

Yusuf

Aras Kargo

22 Ekim 2025 20:41

260

22.10.2025 tarihinde 5204*******32 numaralı Aras Kargo gönderim, evde olmama rağmen “evde yoktunuz” denilerek teslim edilmedi. Kargo teslimat saatinde sıradan bir numaradan arandım ve “yarın bırakacağız” şeklinde dalga geçer gibi bir mesaj aldım. Daha önce hiçbir kargo firmasında böyle bir sorun yaş...

Aras Kargo Teslimatını Günlerdir Bekliyorum

Tülin

Aras Kargo

03 Eylül 2025 21:06

Merhabalar. Aras Kargo'ya ürün ulaştı ve dağıtıma çıktı o gün yoğunluk sebebi ile teslimatı yapamadık dediler. Tekrar dağıtıma çıktılar. Tekrar teslim etmediler. Önceki gün yoğunluktan teslim edemedikleri ürünü ilk sıraya almaları gerekirdi. Kaç gündür ürün bekliyorum

Nazlı sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Teslim Edilmedi, Şikayetim Sonuçsuz Kaldı

Nazlı

Aras Kargo

28 Temmuz 2025 12:55

254

Trendyolmilla'dan 4 parça ürün aldım ve 3 tanesi bana Aras Kargo ile gönderildi. Gönderildiğinin altını çizmek istiyorum, maalesef 'ulaştı' diyemiyorum. Aras Kargo, teslim edildi diye işaretlemiş. Tabii ki şikayet oluşturdum. Aradan bir ay geçti, ses seda yok. Arayıp sonucu öğrenmek istedim. Sonuca ...

Teslim Edilmeyen Ürün İçin Yanıltıcı Teslimat Bildirimi

Derya

Aras Kargo

21 Temmuz 2025 20:07

126

N11 sitesinden alışveriş yaptım. Aras Kargo teslim etmediği ürünü teslim edilmiştir diye mesaj atmıştır. Mesai saatleri dışında 19:00 da mesaj geldi. Alıcısını da beni göstermiş. Teslim etmediği halde. Nasıl güvenilir bir kargo?! Vermediğiniz ürünü nasıl teslim etti diyebiliyorsunuz

Tüm Aras Kargo Teslim Şikayetlerini Gör