Ana Sayfa
Aras Kargo
Ücret
Aras Kargo’dan 140 TL Fazla Ücret Alındı, İade Talep Ediyorum

ID:32619389

Aras Kargo’dan 140 TL Fazla Ücret Alındı, İade Talep Ediyorum

Ali

Aras Kargo

31 Mayıs 2025 17:20

909

Aras Kargo'yla afyondan'dan Diyarbakır'a küçük bir kutu içinde alıcı ödemeli kargom geldi. Gelen mesajda 221 TL karşı ödemeli yazıyordu. Fiyatına şaşırdım. Kargocu gelince ürün fiyatı da dahil mi diye sordum, hayır bu sadece kargo ücreti dedi ve bu kadar gelmesi mümkün değil nasıl olmuş diye şaşırdı.
Kutu üzerinde 1kg 1desi yazıyor. Fakat tarttığımda 100 gram geldi.
Aras Kargo sitesinden hesaplama yaptırdım (1 kg olarak girdiğimde bile) 81 ₺ kargo ücreti çıkıyor. Bu açıkça teslim alan şubenin hatasıdır. 140 ₺ fazla ücret almışlar. İademin yapılmaması halinde mahkemeye vereceğim.

Gelişme

31 Mayıs 2025 16:33

Aras Kargo Bolvadin şubesindeki kargo görevlisi sisteme kafasına göre kargo Desi' si giriyor. 1 Desi olması gereken bir pakete 3 Desi tutar girmiş. Ben daha yeni fark ettim. Yani alt tarafı bir Ufak bir paket nasıl 3 Desi olabilir? Aras Kargo görevlisi işini mi bilmiyor yoksa gıcıklığına mı yapıyor anlayamadım. Daha büyük bir kargo 1 Desi olurken, daha küçük bir kargo nasıl 3 Desi olur? Kargo görevlisinden şikayetçiyim. Aras Kargo tarafından zararımın giderilmesini talep ediyorum.

1 Yorum

Aras Kargo

31 Mayıs 2025 17:20 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Ali P. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 32619389 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Nazan

19 Haziran 2025 08:34

İstanbul'dan Bursa'ya enterogermina probiyotik ilaç gönderdi ablam 250 Gr bile değil ama 260 TL tuttu, kargo ücreti ürün ücretini geçiyor asla asla asla Aras tercih etmeyeceğim

aras-kargodan-140-tl-fazla-ucret-alindi-iade-talep-ediyorum-1.jpg

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Mehmet sonucu yetersiz buldu

Aras Kargo Çalışanı Evde Yok Yalanıyla Şubeden Almaya Mecbur Bıraktı

Mehmet

Aras Kargo

17 Eylül 2024 00:14

563

Aras Kargo çalışanı kargomu evde bulamadığı gerekçesiyle ve yalan beyanla kargoyu şubeden almak zorunda bıraktı. Site güvenliğe sordum ars kargo gelmedi dedi. Ekran görüntülerinden anlaşılacağı üzere 18:55 de "yoldayız geliyoruz" mesajını alıyorum. Ve görür görmez evde olduğumu link üzerinden 1 daki...

Aras Kargo Çalışanı Evde Yok Yalanıyla Şubeden Almaya Mecbur Bıraktı

Semih sonuçtan memnun

Çözüldü

Aras Kargo Teslimat Sorunu: Yanıltıcı Mesajlar Ve Şubeye İade

Semih

Aras Kargo

23 Kasım 2024 12:40

277

"Teşekkürler"

Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Aras Kargo'nun Yanlış Fiyatlandırması Ve İlgisizlikleri

Özlem

Aras Kargo

22 Ekim 2023 03:07

388

Bir siparişim vardı, alıcı ödemeli, ve kargo firması Aras Kargo. 20 Ekim 17:20 gibi kurye beni aradı, 2 dakika içinde adresine geleceklerini ve kargoyu almam için aşağı inmem gerektiğini söylediler. Ne kadar ödemesi var diye sordum ve 159 TL dedi. Şaşırdım tekrar sordum 159 TL dedi. Ürünü sipariş ve...