Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aras Kargo’dan 140 TL Fazla Ücret Alındı, İade Talep Ediyorum

Aras Kargo’dan 140 TL Fazla Ücret Alındı, İade Talep Ediyorum
31 Mayıs 2025 17:20909

Aras Kargo'yla afyondan'dan Diyarbakır'a küçük bir kutu içinde alıcı ödemeli kargom geldi. Gelen mesajda 221 TL karşı ödemeli yazıyordu. Fiyatına şaşırdım. Kargocu gelince ürün fiyatı da dahil mi diye sordum, hayır bu sadece kargo ücreti dedi ve bu kadar gelmesi mümkün değil nasıl olmuş diye şaşırdı.
Kutu üzerinde 1kg 1desi yazıyor. Fakat tarttığımda 100 gram geldi.
Aras Kargo sitesinden hesaplama yaptırdım (1 kg olarak girdiğimde bile) 81 ₺ kargo ücreti çıkıyor. Bu açıkça teslim alan şubenin hatasıdır. 140 ₺ fazla ücret almışlar. İademin yapılmaması halinde mahkemeye vereceğim.

Gelişme

31 Mayıs 2025 16:33

Aras Kargo Bolvadin şubesindeki kargo görevlisi sisteme kafasına göre kargo Desi' si giriyor. 1 Desi olması gereken bir pakete 3 Desi tutar girmiş. Ben daha yeni fark ettim. Yani alt tarafı bir Ufak bir paket nasıl 3 Desi olabilir? Aras Kargo görevlisi işini mi bilmiyor yoksa gıcıklığına mı yapıyor anlayamadım. Daha büyük bir kargo 1 Desi olurken, daha küçük bir kargo nasıl 3 Desi olur? Kargo görevlisinden şikayetçiyim. Aras Kargo tarafından zararımın giderilmesini talep ediyorum.

31 Mayıs 2025 17:20 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Ali P. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 32619389 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Yorumlar

19 Haziran 2025 08:34

İstanbul'dan Bursa'ya enterogermina probiyotik ilaç gönderdi ablam 250 Gr bile değil ama 260 TL tuttu, kargo ücreti ürün ücretini geçiyor asla asla asla Aras tercih etmeyeceğim

Benzer Şikayetler

3

Aras Kargo Çalışanı Evde Yok Yalanıyla Şubeden Almaya Mecbur Bıraktı

17 Eylül 2024 00:14563

Aras Kargo çalışanı kargomu evde bulamadığı gerekçesiyle ve yalan beyanla kargoyu şubeden almak zorunda bıraktı. Site gü...

Aras Kargo Çalışanı Evde Yok Yalanıyla Şubeden Almaya Mecbur Bıraktı
Aras Kargo Çalışanı Evde Yok Yalanıyla Şubeden Almaya Mecbur Bıraktı
Aras Kargo Çalışanı Evde Yok Yalanıyla Şubeden Almaya Mecbur Bıraktı
4
Çözüldü

Aras Kargo Teslimat Sorunu: Yanıltıcı Mesajlar Ve Şubeye İade

23 Kasım 2024 12:40277

"Teşekkürler"

1

Aras Kargo'nun Yanlış Fiyatlandırması Ve İlgisizlikleri

22 Ekim 2023 03:07388

Bir siparişim vardı, alıcı ödemeli, ve kargo firması Aras Kargo. 20 Ekim 17:20 gibi kurye beni aradı, 2 dakika içinde ad...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Aras Kargo Kimlerle Çalışıyor?

Aras KargoKimlerle Çalışıyor?

Profil fotoğrafı
Kasım
Aras Kargo Yüksek Fiyat Faciası

Aras Kargo YüksekFiyat Faciası

Profil fotoğrafı
Özlem
Aras Kargo Fazla Desi İçin Dava Açacağım

Aras Kargo FazlaDesi İçin Dava Açacağım

Profil fotoğrafı
Bilal
Aras Kargo Gönderi Desi Sorunu

Aras KargoGönderi Desi Sorunu

Profil fotoğrafı
Aydın
Ürünün Siparişimle Alakası Yok Aras Kargo Bandırma Şubesinde Bakmama İzin Verilmedi

ÜrününSiparişimle Alakası Yok Aras Kargo Bandırma Şubesinde Bakmama İzin Verilmedi

Profil fotoğrafı
Murat
Aras Kargo Ücreti Olmamasına Rağmen 75 TL Kargo Ücreti Alınması!

Aras Kargo ÜcretiOlmamasına Rağmen 75 TL Kargo Ücreti Alınması!

Profil fotoğrafı
Havva

Öne ÇıkanKonular

Aras Kargo Kategorileri