to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo’da Teslim Tarihi Uyuşmazlığı Ve Gecikme
Aras Kargo Yalova Çiçekçiler Şubesi üzerinden 6486717789353 takip numaralı gönderimin 29.08.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekirken hâlâ bana ulaştırılmadı. Sistemde teslim tarihi 29.08.2026 olarak görünmesine rağmen kargom bugün itibarıyla hâlâ elimde değil.
Şubeyle yaptığım görüşmede (yıl olmuş 2026) Altınova tarafına haftada sadece bir kez araç çıkarıldığını, bu nedenle kargomun 04.09.2026 tarihinde teslim edileceğini söylediler. Bu durum, sistemde görünen teslim tarihiyle uyuşmuyor ve beni mağdur ediyor.
Kargomun, sistemde gözüken teslim tarihi olan 29.08.2026 esas alınarak değerlendirilmesini ve bu tarihte teslim edilmemiş olmasının resmi olarak kayda alınmasını, ayrıca bu gecikmeyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Anıl P. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36947004 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
