to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo’da Teslim Edilmeyen 6.500 TL Değerindeki Kargo İçin Acil Çözüm Talebi
20.08.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken, Bilecik Merkez Aras Kargo şubesinde görünen kargom tarafıma teslim edilmedi. İçinde Supplement ürünlerin bulunduğu ve yaklaşık 6.500 TL değerindeki gönderimin kargo takip numarası 6073655626139 olup, gönderici firma Sup Zone Supplement’tir.
Teslimat görünmesine rağmen ürün elime ulaşmadığı için Aras Kargo’yu aradım ancak bir sonuca ulaşamadım. Bugün ayrıca Bilecik Merkez şubesine bizzat giderek durumu sordum, orada da sistemde böyle bir kargo olmadığının söylendiğini öğrendim. Hem teslim edilmeyen bir ürün için mağdur edildim hem de kargonun akıbetiyle ilgili net bir bilgi verilmedi.
Kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, ürünümün en kısa sürede sağlam şekilde teslim edilmesini, bu mümkün değilse ürün bedeli olan 6.500 TL’nin tarafıma eksiksiz iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Yavuz D. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36910806 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
