to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo’da Teslim Edilmemiş Kargo Gecikmesi Şikayetim
Aras Kargo ile ilgili yaşadığım gecikmeyi paylaşmak istiyorum. 6404541357652 takip numaralı kargom için sabah saatlerinde “dağıtıma çıktı” şeklinde SMS aldım. Buna rağmen şu an saat beş olmasına karşın kargom hala teslim edilmedi.
Gönderim Manisa Soma adresine teslim edilecek ve SMS geldiği için gün içinde mutlaka teslim edileceğini düşündüm. Gün boyu evde kargoyu bekledim ancak ne bir teslimat yapıldı ne de gecikme ile ilgili bir bilgilendirme aldım.
Kargomun bir an önce, gecikme olmadan tarafıma teslim edilmesini ve bu yaşanan aksaklıkla ilgili şikayetimin resmi olarak kayıt altına alınmasını istiyorum.
Sayın Sıla Ç. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35552053 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Teşekkür ederim şikayet etimde hemen getirdiniz sağ olun eksik olmalıyın dkdkd
Kargo geldi mi?