Aras Kargo’da Sahte Gönderici Bilgileriyle Kapıda Ödemeli Kargo

Aras Kargo ile gönderilen kapıda ödemeli bir kargo yüzünden şu an yanıltılmış durumdayım ve Aras Kargo’nun bu duruma zemin hazırladığını düşünüyorum. İnternetten kapıda ödemeli bir ürün siparişi verdim, kargo Aras Kargo ile tarafıma gönderildi. Mersin Erdemli Şubesi’ne giderek kargoyu teslim aldım ve ücreti nakit olarak şubede ödedim. Paketi açtığımda, sipariş ettiğim ürünle hiçbir alakası olmayan, tamamen farklı ve değersiz bir ürünle karşılaştım.

Kargo evrakında yer alan gönderici bilgilerinde ise telefon numarası olarak 5555555555 yazıyor ve adreste sadece “Bahçelievler” ibaresi bulunuyor. Kurumsal olduğu iddia edilen bir firma bu kadar bariz sahte telefon numarası ve sahte/adrese benzer bir bilgi ile nasıl kargo kabul edebiliyor, bu şekilde insanların yanıltılmasına nasıl aracılık edebiliyor, bunu anlamakta güçlük çekiyorum. Ücreti benden tahsil edip, sahte bilgili göndericiye aktarıyor olmaları beni mağdur etmiştir.

Ben bu süreçte ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini istiyorum, gerekirse kargoyu eksiksiz şekilde geri teslim etmeye hazırım ve Aras Kargo’nun bu gönderiyi asıl gönderici adrese geri göndermesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür sahte telefon ve adres bilgilerinin sistemlerinde nasıl onaylandığının araştırılmasını ve benzer vakalarının önlenmesi için gerekli kontrollerin yapılmasını bekliyorum.