Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aras Kargoda Kaybolan Kargomuzun Akıbeti Belirsiz Mağduriyetimiz Sürüyor

Gülşah
02 Aralık 16:17
306
Gülşah'ın Teşekkür Mesajı
“Şikayetim üzerine firma tarafından arandım. Sistemde sorun olduğu kargo hareketlerinin sisteme yansımadığı ama kargonun dağıtımda olduğu söylendi gerçekten de akşama doğru kargo alıcıya teslim edildi. Sorun çözüldü”

28.11.2025 günü İzmir Aras Kargo Basmane şubesine Dolap uygulaması üzerinden sattığım bir ürün için kargo teslim ettim. İçinde şarj aleti bulunan gönderimin takip numarası 5212*******31’dir. Kargonun son hareketi hâlâ 28.11.2025 tarihinde Ege Transfer Merkezi’nde görünüyor ve günlerdir herhangi bir ilerleme yok. Bugün 02.12.2025 olmasına rağmen ürün alıcıya ulaşmadı.

Hem alıcı hem de ben bu durumdan mağdur olduk. Aras Kargo müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturduklarını ilettiler ancak henüz somut bir çözüm veya net bir bilgi alamadım.

Kargomun akıbetinin acilen araştırılmasını, ürünün bir an önce alıcıya teslim edilmesini, aksi durumda da maddi mağduriyetimin giderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.

02 Aralık 16:17 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Gülşah
02 Aralık 22:59

Şikayetim üzerine firma tarafından arandım. Sistemde sorun olduğu kargo hareketlerinin sisteme yansımadığı ama kargonun dağıtımda olduğu söylendi gerçekten de akşama doğru kargo alıcıya teslim edildi. Sorun çözüldü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz
Aras Kargo Kategorileri