Aras Kargoda Haberim Olmadan Benim Adıma Kargo Gönderilmiş

11/12/2023 tarihinde benim adıma benim haberim olmadan Aras Kargo tarafından kargo alınmış. 12/12/2023 tarihinde Aras Kargo'yu arayıp benim kimseye kargo göndermediğimi bu konuyla ilgili bir alakam olmadığını anlattım. Çözüm süreci başlattıklarını söylediler ancak bugün öğreniyorum ki kargo teslim edilmiş.

Kargoyu benim göndermediğimi birinin benim bilgilerimi kullanarak kargo gönderdiğini söylememe rağmen kargonun gönderimini iptal edip sorun çözmek yerine sözde bilgi geçtiklerini söyledikleri halde kargo olduğu gibi teslim edilmiş ve sözde çözüm süreci başlatıp tarafıma dönüş sağlanmadı.

Aras Kargo'yu bugün 2 kez aramama rağmen sürekli bana sistemde "adınıza sizin haberiniz olmadan kargo gönderilmiş" şeklinde şikayetimi sadece bana söyleyip herhangi bir çözüm sağlanmadı.

Kargo veren kişinin ben olduğum doğrulanmadan nasıl kargoyu kabul ediyorsunuz bunu da anlamış değilim. Ne olduğunu bilmediğim bir paket tanımadığım bir insana benim adıma gidiyor.

Bu konuyla ilgili herhangi bir sorumluluk kabul etmemekle birlikte doğacak tüm sorun/sorunlar tamamıyla Aras Kargo'ya aittir. Süreç en kısa süre içinde çözülmezse yasal haklarımı kullanmaktan çekinmeyeceğim.