to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo’da Eksik Teslimat Ve İlgisiz Yanıt
12.01.2026 tarihinde Aras Kargo ile gelen bir gönderimde eksik teslimat yaşadım. 6032276025373 takip numaralı kargomda bulunması gereken pantolon, eldiven ve bere paket içeriğinde yoktu. Bu kargo için 310 TL ödeme yaptım ancak ödediğim ürünler tarafıma tam olarak teslim edilmedi.
Konu ile ilgili Aras Kargo’ya 12468994 kayıt numarası ile başvuru yaptım fakat aradan zaman geçmesine rağmen çözüme yönelik hiçbir gelişme olmadı. Ne eksik ürünlerim gönderildi ne de tarafıma bir bilgilendirme yapıldı.
Eksik teslim edilen ürünlerimin tarafıma ulaştırılmasını ya da ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak sürecin hızla çözüme kavuşturulmasını rica ederim. Ayrıca belirtmek isterim ki Kargo paketi açılmış ve içerinden ilgili ürünler çıkarılmış olduğunu düşünmekteyim.
Sayın Tuğrul Ş. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34857102 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
