to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Yanlış Şubeye Teslim Etti, Foça Adresim Gözardı Edildi
Boyner'den aldığım 4160301103 numaralı siparişin ürünleri, Foça adresime olmasına rağmen Ulukent şubesine ulaşmış ve orada teslim almamı bekliyor. Zaten Aras Kargo ile çalışılması tam bir facia iken, daha önce aldığım bir siparişim Ulukent'te 1 ay teslim beklemiş ve şikayetimi defalarca iletmiş olmama rağmen, bu ürünler de buraya iletilmiş ve 1 ay bekleyecek.
Ürünlerimin acilen doğru şubeye iletilmesini rica ederim.
Aras Kargo olacaksa, illaki Foça cep şubesine gelmesi gerekmektedir.
Sayın Mümine K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36494166 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Sayın Mümine K., Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeleri size çözüm danışmanınız Mehtap yapmıştır. Size daha iyi hizmet sunabilmemiz için görüşleriniz bizim için çok kıymetli. Size göndermiş olduğumuz müşteri memnuniyet anketine katılım sağlayarak çözüm danışmanınızın yaklaşımını ve hizmet sürecimizi değerlendirebilirsiniz. Her geri bildirim, müşteri memnuniyetini artırma yolculuğumuzda bize ışık tutuyor. Bizlere güvendiğiniz ve geribildiriminiz için teşekkür eder, sağlıklı ve güzel günler dileriz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Hızlı Çözüm için teşekkür ederim
