Aras Kargo Yanlış Şubeye Gönderdi, Teslim Edildi Görüntüsü Yanıltıcı

Aras Kargo ile ilgili yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Muğla Fethiye’deki adresime gelmesi gereken kargom, pazar günü Niğde Bor şubesine götürülmüş ve sistemde de teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. İçeriğini tam olarak bilmediğim, içerik üreticisi olduğum için bir markadan gelen hediye/pr paketinin olduğu düşünülen bu kargo şu an hâlâ elimde değil.

Pazar gününden bu yana şubeyi sürekli aramama rağmen her seferinde “dönüş yapacağız, kargoyu tekrar göndereceğiz” denilerek geçiştiriliyorum ve verilen hiçbir söz tutulmadı. Ne kargom bana ulaştırıldı ne de teslim edildi olarak görünen kayıtla ilgili bir düzeltme yapıldı. Üstelik kuryenin beni engellediğini, görüşmekten adeta kaçtıklarını düşünüyorum ve beni hiç görmeden, bana teslimat yapılmamışken sistemde teslim edildi olarak SMS göndermeleri kabul edilemez bir durum.

Aras Kargo’nun, yanlış şubeye ve şehre gönderilen bu kargoyu acilen bularak Muğla Fethiye’deki adresime teslim etmesini ve sistemde haksız yere görünen teslim edildi bilgisini düzeltmesini istiyorum. Kargomun tarafıma eksiksiz şekilde ulaştırılmasını talep ediyorum.