Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aras Kargo Yanlış Şehre Gönderdi, Zonguldak Teslimatı Gecikti Ve Taksi Masrafları Karşılanmadı

profile
10 Nisan 10:46
47

Aras Kargo ile 6412864760408 takip numaralı gönderimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İstanbul’dan Zonguldak’a gelmesi gereken kargo 2 gündür teslim edilmedi ve yanlışlıkla Adana’ya gönderilmiş durumda. Teslimatın 1 gün önce yapılması gerekiyordu ancak hâlâ elime ulaşmadı.

Gönderdiğim ürün araç parçası ve yarın için bakım randevum vardı. Bu gecikme ve yanlış yönlendirme nedeniyle aracım serviste bekliyor, işe kendi aracımla gidemediğim için 2 gündür taksi kullanmak zorunda kalıyorum. Müşteri hizmetleri veya şubeden de hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Aras Kargo’dan, ürünümün acilen ve doğrudan doğru adrese, yani Zonguldak’a yönlendirilerek teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Özellikle bu süreçte katlandığım 2 günlük taksi ücretimin karşılanmasını istiyorum.

aras-kargo-yanlis-sehre-gonderdi-zonguldak-teslimati-gecikti-ve-taksi-masraflari-karsilanmadi-1.jpg
10 Nisan 10:47 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Abdullah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sözleşmeli Kargonun Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Cevapsızlığı

profile
Abdullah
09 Nisan 11:45
65
"Aras Kargo yetkililerine, Yaşadığım gecikme süreciyle ilgili daha önce ilettiğim şikayetin ardından, kargomun şubeye ulaştığını öğrenmiş bulunuyorum. Sürecin nihayet sonuçlanmış olmasından dolayı memnuniyetimi belirtmek isterim. Her ne kadar başlangıçta ciddi bir gecikme ve iletişim eksikliği yaşanmış olsa da, sürecin tamamlanmış olması benim için önemlidir. Bu vesileyle, bundan sonraki süreçlerde benzer durumların yaşanmaması adına özellikle bilgilendirme ve müşteri iletişimi konularında daha hassas olunmasını rica ederim. Emeği geçen herkese teşekkür eder, çalışmalarınızda kolaylıklar dilerim. Saygılarımla."

Teslim Edilmeyen Stanley Termosu Ve Şubeler Arasında Sorumluluk Atma

profile
05 Şubat 23:08
344
Teslim Edilmeyen Stanley Termosu Ve Şubeler Arasında Sorumluluk Atma
teslim-edilmeyen-stanley-termosu-ve-subeler-arasinda-sorumluluk-atma-2.jpg

Kargom Kayboldu, İşim Ve Maddi Durumum Büyük Zarar Gördü

profile
17 Kasım 2025 14:49
155
3
Buse sonucu yetersiz buldu

profile
12 Ağustos 2025 14:56
132
Benzer Şikayet Yaz

Aras Kargo Kategorileri