to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo ile yaşadığım süreçte ciddi bir mağduriyet söz konusudur. 24.12.2025 tarihinde Aras Kargo Esenyalı Şubesi’nden içinde birden çok teknolojik ürün bulunan bir koliyi Bursa ili Demirtaş Şubesi üzerinden müşterimizin adresine teslim edilmek üzere kargoya verdik. Gönderinin Aras Kargo takip numarası 5217*******66, irsaliye numarası ise EL02025000000013’tür.
Kolinin içerisinde endüstriyel depolarda kullanılan 6 adet el terminali, bu terminallere ait koruyucu kılıflar, ekran koruyucular ve şarj adaptörleri bulunmaktaydı. Bu ürünlerin toplam bedeli yaklaşık 4000 USD + KDV’dir. Buna rağmen kargo, Bursa Aktarma Merkezi’ne gitmesi gerekirken yanlışlıkla Ankara Aktarma Merkezi’ne yönlendirilmiş ve bu süreçte kolimiz kaybedilmiştir.
Durumu fark ettiğimiz andan itibaren ilgili şube ile defalarca iletişime geçmemize rağmen net, sağlıklı bir cevap alamadık ve sürece gereken özenin gösterilmediğini düşünüyoruz. Hem ürünlerin yüksek bedeli hem de müşterimize karşı zor durumda kalmamız nedeniyle ciddi anlamda mağduruz.
Aras Kargo’dan öncelikle bize ait kolinin acilen bulunarak müşterimize eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyoruz. Koliyi bulamamaları halinde ise içindeki tüm ürünlerin güncel bedellerinin tamamının eksiksiz karşılanmasını istiyoruz.
Aras Kargo Esenyalı şubesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. 23 Eylül 2025 tarihinde, Temu’dan tarafıma gönderilen ve takip numarası 5680*******66 olan iki kargomun sistemde teslim edildiği görünüyor. Ancak kargolar bana kesinlikle ulaşmadı. Birinin tutarı 941,07 TL, diğerinin ise 1.014,27 TL’dir. ...
18 Eylül 2025 tarihinde Bursa Mudanya Bademli Mahallesi Asma Caddesi Seyhanlar Depo adresine gönderilen 5682*******64 numaralı kargom, sistemde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen tarafıma ulaşmadı. Şube çalışanları kargonun danışmaya teslim edildiğini belirtti, ancak danışmada böyle bir kargo ...
Aras Kargo ile tarafıma gönderilen, içinde yaklaşık 7.000 TL değerinde altın kolye bulunan 5766022098896 takip numaralı kargomun kayıp olduğu bilgisi verildi. Bu durumu 16 Aralık’ta öğrendim ve ürün bana İstanbul Kartal’da teslim edilecekti. Şubeyle ve yetkililerle görüştüğümde, kargonun kaybolduğu...
03.09.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 5674*******54 takip numaralı kargom, üzerinden uzun süre geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi ve sistemde sürekli “yolda” olarak görünüyordu. 06.09.2025 tarihinde kendi çabamla Aras Kargo’ya ulaşarak 10419822 numaralı araştırma talebini oluşturdum ve son...
Yorumlar