to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Yanıltıcı Teslim Raporu Ve Adrese Ulaşmama
Aras Kargo tarafından 6350729550234 takip numaralı gönderimle ilgili bugün “adresinize geldik, maalesef sizi bulamadık” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak tüm gün adresteydim ve herhangi bir arama, zil çalma ya da kapıya gelme durumu olmadı, yani fiilen adrese gelinmeden böyle bir mesaj atıldı.
Ben daha önce de Aras Kargo ile benzer bir hadise yaşadım ve aynı şekilde adrese hiç gelinmeden teslim edilemedi bilgisi paylaşıldı. Bu tekrar eden durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.
Kargomu özellikle adrese teslim olarak bekliyorum ve gönderimin en kısa sürede gerçekten adrese getirilerek teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu yanlış bilgilendirme ve adrese uğramama konusunda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını rica ediyorum.
Sayın Mehmet P. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35159721 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Adresime gelip beni bulamadıklarını söylüyorlar benim iş yerim kondu Caddesi üzerinde ve ben gün boyu işyrimdeydim Aras Kargo gelmedi kimse beni aramadı benim kargom kapıda ödemeli ben devamlı kargo alıyorum diğer kargo firmalarında bunun gibi bir sıkıntıyla karşılaşmadım lakin Aras Kargo adrese geldik bulamadık gelip kargonuzu kendiniz alın diye mesaj atıyor benim iş yerime Aras Kargo'dan kimse gelmedi kimse aramadı benim güvenlik kameralarım var bir görevli arkadaşı gönderip kontrol ettirebilirsiniz
Aras Kargo'ya teşekkürler bu arada Aras Kargo kuryesi değil gönderici firma personeli kaynaklı bir yanlış anlama olduğu anlaşılmış olup Aras Kargo kuryesiyle alakalı bir durum olmadığı anlaşılmıştır teşekkürler
