to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Vezirköprü Şubesi Sahte Adreste Bulunamadı Kayıtlarıyla Teslim Etmedi
Aras Kargo Vezirköprü şubesi tarafından 6511186935600 takip numaralı davlumbaz kargom adresime getirilmedi. 14.10.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekirken, adrese hiç gelinmeden sistemde “teslim edilemedi, adreste bulunamadı, şubeye bırakıldı” şeklinde kayıt düşülmüş. Gönderi takip ekranında da bu durum açıkça görülmektedir.
Ben evde olmama ve telefonla herhangi bir aranma almamama rağmen, sanki adrese gelinmiş gibi işlem yapılması hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu. Trendyol ile görüştüm, onlar da Aras Kargo ile iletişime geçtiklerini söyledi fakat buna rağmen kargom hâlâ adresime teslim edilmedi.
Ürünün en kısa sürede gerçek anlamda adrese getirilerek teslim edilmesini, Vezirköprü şubesinin bu şekilde teslimat yapmadan “adreste yok” kaydı oluşturmasıyla ilgili de gerekli incelemenin yapılmasını ve bu durumun tekrarlanmaması için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Sayın Muhammet K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37327994 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
