Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aras Kargo Velimeşe Şubesinde İlgisizlik Ve Yanlış Bilgilendirme Mağduriyeti

profile
12 Eylül 2025 18:45
214

09.09.2025 tarihli 519*****15617 numaralı gönderim Aras Kargo tarafından 3 gün boyunca transfer sürecinde bekletildi ve sonrasında Velimeşe şubesine ulaştı. Ancak kargom şubeye ulaşmasına rağmen sistemde hiçbir şekilde güncelleme yapılmadı. Şubeye ulaşmak istediğimde ise Velimeşe şubesinden kimseye ulaşamadım; telefona cevap verseler bile hattı açık bırakıp dakikalarca beklettiler, arka planda çalışanların seslerini duyabiliyordum.

Şubede çalışan E*** Hanım’ın ise mağduriyetimizi bildiği halde son derece umursamaz ve saygısız bir tavır sergilediğini belirtmek isterim. Sorunumuzu çözmek yerine yanlış bilgilerle geçiştirmeye çalıştı ve “Müşterim var, kapatmam lazım” diyerek konuşmayı sonlandırdı. Bu tutum, Aras Kargo gibi büyük bir şirkete yakışmıyor ve sürekli tekrarlanan bu ilgisizlik nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.

Aynı sorunu daha önce de defalarca yaşadım ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Velimeşe şubesinde çalışan E*** Hanım hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını, mağduriyetimizin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.

12 Eylül 2025 18:45 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
15 Eylül 2025 09:49
232
5
İbo sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
24 Temmuz 2025 10:37
2.679
"Aras Kargo müşteri hizmetlerinde çalışan tüm personelden memnunum kendilerine ayrıca teşekkür ederim"
aras-kargo-teslim-edilmeden-teslim-edilmis-gosterilen-kargo-ve-umursamaz-hizmet-3.jpg
aras-kargo-teslim-edilmeden-teslim-edilmis-gosterilen-kargo-ve-umursamaz-hizmet-2.jpg
aras-kargo-teslim-edilmeden-teslim-edilmis-gosterilen-kargo-ve-umursamaz-hizmet-1.jpg
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gökhan
19 Mart 2024 14:50
301

profile
İremsuhan
14 Ağustos 2025 00:41
277

Kargom Kayboldu, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

profile
Hümeyra
15 Eylül 2025 15:20
664
Benzer Şikayet Yaz

Aras Kargo Kategorileri