to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Transfer Sürecinde Kargonun Şubeye Ulaşmaması Ve Bilgi Eksikliği
24.03.2026 tarihinde 6405475788030 takip numaralı gönderim Aras Kargo ile kargoya verildi. Sistemde 2 gündür “transfer sürecinde” görünüyor ve tahmini varış süresi dün olmasına rağmen bugün bile şubeye ulaşmamış olarak görünüyor. Ayrıca şu an için dağıtımların da bittiği bilgisi yer alıyor.
Düzce’den Karabük’e bir kargonun 2 gündür transferde görünmesi ve hâlâ şubeye ulaşmamış olması bana göre mantıklı değil. Kargomun hareketlerinin sistemde doğru şekilde kaydedilmediğini, bu yüzden de sağlıklı bilgi alamadığımı düşünüyorum.
Kargomun nerede olduğunun net olarak açıklanmasını ve hiçbir gecikme olmadan acilen Karabük’teki adrese teslim edilmesini talep ediyorum. Sürecin şeffaf şekilde tarafıma bildirilmesini ve bu tür aksaklıkların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Sayın Efe E. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35563239 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Evet bugün sonunda dağıtıma çıktı ama kargom saat 9.30 dan şu anki zamana yani 18.30 a kadar elime ulaşmadı. Sadece 2 durak yaklaşabildi ve sanırım bundan sonra dağıtım yok
Çok iyi ilgilendiler
