to read complaints and reviews, or file yours. 
4’ünde verdiğim siparişim 5’inde kargoya verildi ve faturası bile elime ulaştı, ancak Aras Kargo ile gönderilen paketim hâlâ teslim edilmedi. Kargo takip numaram 10283129099’dur.
Sizin bilgilendirmenize göre gönderimin 3 iş günü içinde, yani 9’unda elimde olması gerekiyordu. Buna rağmen sistemde 3 gündür “teslim edilemedi” ve “dağıtımda” olarak görünüyor, ancak herhangi bir teslimat yapılmıyor. Şu ana kadar ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne de adrese gelen bir kurye oldu.
Bu şekilde çalışmaya devam edilirse Tanyol’dan alışverişimi keseceğimi belirtmek isterim. Gönderimin daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Aras Kargo ile yaşadığım süreçte hem kargo teslimatı hem de müşteri hizmetleri tarafında ciddi bir sorumsuzlukla karşılaştım. 24 Şubat’ta kargoya verilen ve 26 Şubat’ta teslim edilmesi gereken, takip numarası 6358561065207 olan gönderim bugün 3 Mart olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Günlerdir be...
Aras Kargo’nun bugün yaşattığı süreçten dolayı oldukça mağdur oldum ve kızgınım. Takip numarası 6331067919434 olan kargom bugün şubeye ulaşmasına rağmen, daha dağıtıma bile çıkmadan bana “Gelin kargonuzu alın” şeklinde mesaj geldi. Bu mesaj üzerine şubeyi aradığımda ise bu kez kargonun yarın dağıtım...
29 Aralık’ta verdiğim bir sipariş Aras Kargo ile gönderildi; ancak bugün 8 Ocak olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip numaram 5217**...
Evde olmama rağmen kargom “alıcı adreste yok” bahanesiyle teslim edilmedi. Kurye kapımın önüne bile gelmeden bu şekilde işlem yapılmış. Ertesi gün dağıtıma çıkacak denildi, çıkmadı. Aradım, “yarın” dediler, yine dağıtıma çıkmadı. Üstelik aynı gün, yine Aras Kargo’ya ait başka bir kargo evime başarı...
Yorumlar