to read complaints and reviews, or file yours. 
Antalya Aras Kargo Dokuma Şubesi ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 5663*****1109 takip numaralı kargom, üç gündür "dağıtıma çıktı" şeklinde mesaj gelmesine rağmen hiçbir şekilde teslim edilmiyor ve her seferinde tekrar şubeye geri götürülüyor. Sonrasında ise "şubeden alabilirsiniz" şeklinde mesaj alıyorum. Oysa kargom eve teslim edilmek üzere gönderildi ve ben evde olmadığımda bile kargonun şubeye bırakılması prosedüre aykırı.
Şube ile her görüştüğümde, çalışanlar "bugün yola çıkacak" diyerek beni oyalıyorlar ancak kargom yine teslim edilmiyor. Bu süreçte doğum günüm için aldığım elbisem elime ulaşmadı, ciddi anlamda zaman kaybı ve hayal kırıklığı yaşadım. Hizmet kalitesinden dolayı çok mağdur oldum.
Şikayetimin resmi olarak kayda alınmasını ve kargomun bugün içerisinde acilen teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca şube çalışanlarının yanlış bilgilendirme yapmamasını ve bu tür sorunların tekrar yaşanmamasını istiyorum.
Hizmet sıfır yıldız veriyorum. Ben Antalya Dokuma şubenizden şikayetçiyim. Kurye beni arıyor, adresi teyit ediyor. Adresimi tam olarak veriyorum, 'Bir saate kadar gelirim.' diyor. Telefonu kapatır kapatmaz mesaj geliyor: 'Bana evde bulamadık.' diye. Tekrar şubeyi arıyorum, benimle kavga edercesine k...
Aras Kargo Antalya Dokuma şubesinden eve teslim edilmesi gereken kargom eve teslim edilmedi. Kargocu sadece 3 saniye telefonu çaldırdı, yetişemedim. 1...
Aras Kargo Antalya Dokuma Şubesi üzerinden gönderdiğimiz kargo, yanlışlıkla başka birine teslim edilmiş ve bize de başkasının kargosu verilmiştir. Durumu 1 haftadır hem şikayet numarası (10894598) ile hem de defalarca şubeye ilettik. Ancak kargomuz hâlâ kayıp ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Şubedek...
Merhaba, Aras Kargo ile iletişim ve üslup sorunu yaşıyorum. Daha önceden aldığım bir hediyeyi bir türlü bana ulaştırmadılar. Aşağıda ekleyeceğim mesajı görürsünüz. Bana bir mesaj geldi. Evde değilmişim, o yüzden kargoyu şubeden almam gerekiyormuş. Ben evde olmasam da site görevlisi zaten bütün kargo...
Yorumlar