Aras Kargo Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Yunus · 2025-10-17T20:21:51+03:00

Aras Kargo ile bireysel bir göndericiden tarafıma gönderilen teknolojik ürün içeren kargomun bugün teslim edilmesi gerekiyordu. Teslimat adresim Hatay Antakya Cumhuriyet Mahallesi olmasına rağmen, kargom hala elime ulaşmadı. Daha önce de aynı adreste benzer gecikmeler yaşadım. Konu ile ilgili olarak Aras Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Kargo ücretini ödemiş olmama rağmen, teslimat sürecinde sürekli sorun yaşamaktan dolayı mağduriyetim artıyor. Kargomun acil olarak tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

Aras Kargo

Sayın Yunus Ö. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 33980419 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Benzer Şikayetler

Aras Kargo Tarafından Kargolarım Adrese Teslim Edilmiyor, Şubeden Almam İsteniyor

Koray

Aras Kargo

115

Aras Kargo 5674*******16 ve 5674*******94 takip numaralı kargolarım, Hatay Antakya Aras Kargo Asi Şubesi tarafından adresime teslim edilmiyor. 05.09.2025 tarihinde teslim edilmesini beklediğim ve acil ihtiyacım olan ürünlerim için tarafıma mesaj gönderilerek kargoların adrese getirilmeyeceği, şubede...

Aras Kargo Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Arif

Aras Kargo

119

14/07/2025 günü Hatay ili Kırıkhan ilçesinden akrabam tarafından Aras Kargo firmasına verilmiş olan gönderim, 16/07/2025 tarihinde teslimat şubesine ulaşmış olup, bugün 18/07/2025 tarihi ve 16:26 saati itibarıyla hâlâ tarafıma ulaştırılmamıştır. Firma ile görüştüğümde, bana teslimatı öne çekip yarın...

aras-kargo-teslimat-gecikmesi-ve-yetersiz-musteri-destegi-2.jpg

aras-kargo-teslimat-gecikmesi-ve-yetersiz-musteri-destegi-1.jpg

Aras Kargo Teslimat Sorunu Ve Süreklilik Gösteren Hizmet Eksikliği

Samet

Aras Kargo

162

22 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden yapmış olduğum siparişe istinaden, 23 Temmuz 2025 saat 15.30'da Aras Kargo şirketine verilen ürünüm, 28 Temmuz itibarıyla halen teslim edilmemiştir. Gönderim, Hatay Antakya Aras Kargo Asi Şubesi'ne gelmiş olmasına rağmen dağıtıma çıkarılmamış ve...

aras-kargo-teslimat-sorunu-ve-sureklilik-gosteren-hizmet-eksikligi-2.jpg

aras-kargo-teslimat-sorunu-ve-sureklilik-gosteren-hizmet-eksikligi-1.jpg

Kargom 9 Gündür Teslim Edilmiyor, Mağduriyetim Giderilsin!

Züleyha

Aras Kargo

310

11 Ağustos’tan bu yana 7260025361896870 takip numaralı kargomun teslim edilmesini bekliyorum. Aras Kargo müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, kargomun transferde takıldığını ve bu yüzden gönderemediklerini söylediler. Satıcıya ulaştığımda ise “evde bulunmadığınız için teslim edilmemiş, şubeden ...

Aras Kargo Kargo Adresime İstediğim Halde Şubede Bekletilmektedir

Reyyan

Aras Kargo

933

Aras Kargo, kargomun teslimatı için beş gün önce 'iki saat içinde geliyoruz' denmesine rağmen gelmedi. Daha sonra adresimde olduğumu belirterek teslimatın yapılmasını kabul ettim ve bu kez 'bir saat içinde oradayız' denilmesine rağmen beş gün geçti. Adresime belki de 20 defa kargo çağırdım, fakat ge...

1 Destek