to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo’nun sorumsuzluğu nedeniyle 5 Ağustos’ta teslim edilmesi gereken 5659*******19 numaralı kargom hâlâ “transferde” gözüküyor ve dağıtıcı şubeye bile ulaşmamış durumda. İstanbul Sarıyer’den çıkışlı olan ve İstanbul Ümraniye’ye teslim edilmesi gereken kargomun gecikmesi nedeniyle mağdur edildim. Üstelik bu durum ilk kez yaşanmıyor; daha önce de Aras Kargo kargomu kaybetmişti ve benzer sorunlarla karşılaştım.
Sürecin başından beri tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, müşteri hizmetlerine ulaşarak şikayet kaydı oluşturdum ancak sadece “en kısa sürede teslim edilecek” şeklinde genel bir yanıt aldım. Gönderici ödemeli olduğu için herhangi bir ücret ödemedim fakat teslimat gecikmesi nedeniyle mağduriyetim devam ediyor.
Kargomun derhal teslim edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Aras Kargo ile aynı sorunu dördüncü kez yaşıyorum. Kargolarım zamanında teslim edilmiyor ve gönderi durumları sistemde güncellenmiyor. Son gönderim olan 5666*******54 numaralı kargom da 2 gündür “yolda” olarak görünmekte ve teslim edilmedi. Teslimat adresim Ümraniye, İstanbul’dur.
Daha önceki siparişimde de benzer bir gecikme yaşadım ve bu durum sürekli mağduriyet yaşamama neden oluyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde “Dönülecek” denilmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Üstelik kargomun içeriği acil olarak ihtiyacım olan bir üründür ve gecikme nedeniyle mağduriyetim artmaktadır.
Kargomun en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Aras Kargo ile aynı sorunu dördüncü kez yaşamaktayım. Kargolarım zamanında teslim edilmiyor ve gönderi durumları güncellenmiyor. Son gönderimim olan 5666*******54 numaralı kargom da hâlâ “yolda” olarak görünmektedir ve teslim edilmemiştir. Teslimat adresim İstanbul Ümraniye’dir.
Bu gecikme sorununu bugün tekrar yaşamaktayım. Daha önceki siparişimde de benzer bir gecikme olmuştu ve bu durum sürekli mağduriyet yaşamama neden oluyor. Önceki tecrübelerimde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de sorun çözülmemişti, bu yüzden bu sefer başvurmadım.
Kargomun en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Sürekli tekrar eden bu gecikmelerin kalıcı olarak çözülmesini rica ediyorum.
Aras Kargo ile gönderilen 5661*******71 numaralı kargomun teslimatı 8 Ağustos tarihinde yapılması gerekirken hâlâ tarafıma ulaşmadı. Kargo, Eskişehir Tepebaşı Cumhuriye Mahallesi’indeki adresime teslim edilecek olmasına rağmen, şehir içinde sürekli olarak a noktasından b noktasına transfer edilip ar...
Aras Kargo Transfer Merkezi Ümraniye ile ilgili uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Son 1-2 senedir, kargo gönderilerim sürekli olarak yanlış bölgeye yönlendiriliyor. Adres bilgilerim tamamen doğru olmasına rağmen, semt ayrımı sırasında her defasında kargom başka bir bölgeye gidiyor. Bunun sonucu...
Aras Kargo’nun 5668*******58 ve 5668*******54 numaralı gönderilerimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargolarım 22 Ağustos’ta gönderici tarafından teslim edilmesine rağmen, 23 Ağustos’tan beri Antalya transfer merkezinde bekletiliyor ve dağıtıma çıkarılmadı. Bugün kendi çabamla defalarca ara...
9 Eylül’den bu yana Aras Kargo ile gönderilen 5675*******36 numaralı kargomla ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Defalarca “teslim edilmek üzere yola çıktı” mesajı almama rağmen, kargom tarafıma hiç teslim edilmedi. Üstelik şube evime çok yakın olmasına rağmen ne beni aradılar ne de teslimat için he...
30 Ağustos tarihinde Aras Kargo ile gönderilen 5657*******47 numaralı kargom, yan ilçeden gönderilmesine rağmen iki gün boyunca tarafıma ulaşmadı. 1 Eylül’de teslim edileceği belirtilmişti fakat gönderim hâlâ elime ulaşmadı. Dünden beri sabah 7’de Orhanlı transfer merkezine ulaşan gönderimde hiçbir ...
Yorumlar