Aras Kargo Teslimat Gecikmesi Mağduriyetimi Artırıyor

Rana · 2025-10-11T15:50:19+03:00

8 Ekim’den beri Aras Kargo’nun Palmiye Gebze Kocaeli şubesinde bekleyen 5687*******85 numaralı gönderim bir türlü teslim edilmiyor. Her gün şubeyi aradığımda “kesin bugün teslim edilecek” deniyor fakat üç gündür hiçbir gelişme olmadı. Kargo acil ve zamanında ulaşmaması nedeniyle mağdur oldum. Daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve bu durum artık sürekli hale geldi. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Ücretini ödediğim kargomun bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Ad-Soyad: R*** E***

Aras Kargo

Sayın Rana E. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 33921336 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Rana

Hafta sonu kesin teslim olacağını söylediler yine olmadı 1 haftadır kargom yok arabanın bozulduğunu söylüyorlar kurye servise verdi diyorlar her gün başka bir şey şikayetçiyim