Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aras Kargo Teslim Edilmeyen Kargo ve Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

profile
05 Aralık 2025 18:49
174

Aras Kargo Manavgat Selge Bölgesi şubesine ait 5753124465222 takip numaralı gönderim için bugün “dağıtıma çıktı” şeklinde SMS bilgilendirmesi yapıldı ve kargonun 2 saat içinde teslim edileceği tarafıma iletildi. Gün boyu adreste olmama rağmen ne kapıya gelen bir kurye oldu ne de herhangi bir şekilde aranarak bilgilendirildim.

Buna rağmen sistem üzerinde “yoğunluktan dolayı teslim edilemedi” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir bildirim düşüldüğünü gördüm. Adresimde olmama rağmen kargomun Semra A** adına teslim edilmemesi ve buna ek olarak yanlış bilgi girilmesi benim açımdan ciddi bir mağduriyet oluşturmuştur.

Kargomun en kısa sürede eksiksiz şekilde adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Eğer gerçekten adrese gelinmediyse, bunun nedenlerinin araştırılarak tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir şekilde bildirilmesini istiyorum.

aras-kargo-teslim-edilmeyen-kargo-ve-yanlis-bilgilendirme-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Gelişme
Gelişme

05 Aralık 2025 19:00

Manavgat Selge bölgesinde Aras Kargo ile uzun süredir sürekli teslimat sorunu yaşıyorum. Diğer kargo firmaları aynı adrese sorunsuz bir şekilde teslimat yapmasına rağmen, Aras Kargo Selge bölgesi personeli “adresinize teslimat yapamayız” diyerek ürünleri evime getirmiyor.

Kargolarım sistemde “dağıtımda” görünmesine rağmen ne kapıma geliyor ne de bu durumla ilgili makul bir gerekçe sunuluyor. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de bu davranış net bir şekilde açıklanmıyor ve sorun devam ediyor. Bu durum hem ciddi zaman kaybına hem de sürekli mağdur olmama neden oluyor.

Manavgat Selge bölgesindeki bu teslimat sorununun detaylı şekilde incelenmesini, bölgedeki teslimat aksaklıklarının giderilmesini ve tüm gönderilerimin diğer kargo firmalarında olduğu gibi adresime zamanında ve eksiksiz teslim edilmesini talep ediyorum.

05 Aralık 2025 18:49 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Evdeyken Kargom Teslim Edilmedi, Yanlış Bilgi Verildi!

profile
15 Ekim 2025 20:42
282
1
Nastya sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Teslimatı Yapılmadan Teslim Edilmedi Olarak İşlem Yapılması Ve Mağduriyet

profile
24 Kasım 2025 22:30
1.055
1
Şali sonuçtan hiç memnun değil

Evde Olmama Rağmen Kargom Teslim Edilmedi, Şubeden Almam İstendi

profile
08 Kasım 2025 19:11
346
Benzer Şikayet Yaz
Aras Kargo Kategorileri