Manavgat Selge bölgesinde Aras Kargo ile uzun süredir sürekli teslimat sorunu yaşıyorum. Diğer kargo firmaları aynı adrese sorunsuz bir şekilde teslimat yapmasına rağmen, Aras Kargo Selge bölgesi personeli “adresinize teslimat yapamayız” diyerek ürünleri evime getirmiyor.
Kargolarım sistemde “dağıtımda” görünmesine rağmen ne kapıma geliyor ne de bu durumla ilgili makul bir gerekçe sunuluyor. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de bu davranış net bir şekilde açıklanmıyor ve sorun devam ediyor. Bu durum hem ciddi zaman kaybına hem de sürekli mağdur olmama neden oluyor.
Manavgat Selge bölgesindeki bu teslimat sorununun detaylı şekilde incelenmesini, bölgedeki teslimat aksaklıklarının giderilmesini ve tüm gönderilerimin diğer kargo firmalarında olduğu gibi adresime zamanında ve eksiksiz teslim edilmesini talep ediyorum.
Yorumlar