to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Teslim Edilmedi Ve Teslimat Fotoğrafı Gösterildi
Aras Kargo Kartal Yakacık şubesine ait kargom bugün teslim edilmedi. Kurye binaya bile gelmeden, sanki gelmiş gibi davranıp yapay zeka ile düzenlenmiş bir fotoğraf koymuş ve teslimat yapılmamış olmasına rağmen işlem tamamlanmış gibi gösterilmiştir. Bu durum beni hem mağdur etti hem de ciddi anlamda güvenimi sarstı.
Binaya kadar gelmeden bu şekilde işlem yapılmasını kabul etmiyorum. Kargomun en kısa sürede tekrar gerçek anlamda dağıtıma çıkarılmasını ve adresime getirilerek teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Oktay Y. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35902455 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizi daha da geliştirmemizde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
