to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Kasım günü saat 14.00 civarında Akyazı Aras Kargo şubesine ait 9964425627 numaralı kargom, sistemde 'teslim edildi' olarak görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Kargom, Akyazı Kız KYK Yurdu'na Elif g**** adına sipariş edilmesine rağmen ne ben ne de yurttaki görevliler teslim almadık.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda ise, daha derdimi anlatmama bile fırsat vermeden, son derece kaba bir şekilde sadece 'bekle' denilerek bana bağırıldı ve telefon suratıma kapatıldı. Ne kargomun nerede olduğuna dair bilgi alabildim ne de saygılı bir iletişim gördüm.
Bu yurtta kalan birçok kişi Aras Kargo ile benzer sorunlar yaşıyor; kargolar teslim edilmeden teslim edilmiş gibi gösteriliyor ve muhatap bulmakta zorlanıyoruz. Kargomun acilen bulunup gerçek anlamda bana teslim edilmesini, sistemdeki teslim bilgilerinin düzeltilmesini ve bu olayda kaba davranan müşteri temsilcisi hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
09.09.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 5635*******36 numaralı Aras Kargo gönderim, Eylül’ün 5’inden beri elime ulaşmadı. Kargonun Bursa’da olduğunu öğrendim fakat hangi şubede olduğu bilgisi verilmedi. Bu tür sorunları daha önce de defalarca yaşadım; ya kargom kayboluyor ya da başkasına teslim...
Aras Kargo şirketinin yapmış olduğu hizmet kalitesizliğine artık tahammülüm kalmadı. Kargom 27 Kasım sabah saatlerinde verildi ve 1 Aralık oldu ancak hala elime ulaşmadı. Üstelik 28 Kasım tarihinde 'teslim edilmiştir' diye mesaj aldım. Fakat kargom yok. Müşteri temsilcisini aradığımda, 'teslim edilm...
Aras Kargo ile gönderilen kargom, 10 Haziran 2025 tarihinde evime gelindiği ve beni bulamadıkları şeklinde bilgi verilerek teslim edilmedi. Kendilerini aradığımda, kargomu şubeden teslim almam gerektiği söylendi. Şubeye gittiğimde ise, Aras Kargo personeli kargoyu ne zaman isterse o zaman teslim ede...
27 Kasım 2023 tarihinde Aras Kargo Karşıyaka şubesine Dolap uygulaması üzerinden iki adet kargo teslim ettim. Kargolardan birisi 29'unda teslim edildi. Diğeri ise hiç kargoya verilmemiş gibi göründüğü için ertesi gün şubeye uğrayarak durumu sordum. Dolap uygulamasından kaynaklı bir sorun olduğunu ve...
Cuma günü Aras Kargo tarafından siparişim KYK kız yurduna getirildi. Yurtta olmadığım için alamayacağımı söyledim. Şubenize yakın yerde çalıştığımı be...
Yorumlar