to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Takip Numarası Çalışmıyor, Siparişim 2 Hafta Bekliyor
Shopier üzerinden “yekstep” adlı satıcıdan 1 adet Alexander mcqueen siyah 42 numara ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 116460471, Aras Kargo ile gönderim sağlanacağı belirtildi. Aras Kargo’nun 6477866376098 takip numarası ile gönderiyi yaklaşık 2 haftadır bekliyorum, ancak kargo hâlâ elime ulaşmadı ve takip sayfasında da “sonuç bulunamamaktadır” uyarısı görülüyor.
Ürünümün nerede olduğunun acilen araştırılmasını, kargomun en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, teslim edilemiyorsa da ödediğim tutarın iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Barış Y. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36824661 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Teşekkürler
