Aras Kargo Takip Numaralı Kargonun Transfer Merkezinde Takılı Kaldığı Ve Teslim Edilmediği
Aras Kargo ile tarafıma gönderilen 6082450373274 takip numaralı kargom, 12 Ekim 2026 tarihinde Elmabahçe şubesinden gönderildi ve sonrasında İkitelli Transfer Merkezi’ne aktarıldı. 13 Ekim 2026 tarihinden bu yana da İkitelli Transfer Merkezi’nde “işlem görmüş” olarak görünmekte ve varış noktası olan Antalya/Manavgat adresime bir türlü sevk edilmemektedir.
Sistem üzerinde tahmini teslim tarihi olarak 20 Ekim gösterilmektedir. Şehirlerarası bir kargonun 8–9 günde teslim edilecek olması, normal koşullarda en fazla 2 günde teslim edilmesi beklenen bir gönderi için kabul edilebilir değildir. PTT Kargo’nun çok daha hızlı teslimat yaptığı, Yurtiçi Kargo’nun çoğu zaman ertesi gün teslimat sağladığı düşünüldüğünde, Aras Kargo’nun bu kadar uzun bir teslimat süresine sahip olması ayrıca hayal kırıklığı yaratmaktadır. PTT ile yurt dışına, Amerika’ya gönderdiğim bir mektubun bile yaklaşık aynı sürede teslim edildiğini belirtmek isterim.
Günlerdir sistem üzerinde hiçbir hareket veya durum güncellemesi yapılmıyor. Şehirlerarası teslimat süresinin bu kadar aşılması ve kargonun transfer merkezinde takılı kalması beni mağdur etmektedir.
Mağduriyetimin giderilmesi için kargomun acilen Manavgat varış şubesine sevk edilerek en kısa sürede adresime teslim edilmesini veya tarafımla iletişime geçilerek süreçle ilgili açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Ali V. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37304145 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Yetkili kişi yaşanan aksaklık ile ciddi derecede ilgilendi. Gerekli takibatı başlatarak her aşamada arayarak bilgi verdi. Teşekkür ederim.











