to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Takip Bilgisi Güncellenmedi Ve Geri Dönüş Yok
4 Mart’ta Ankara’dan Tekirdağ’a gönderilen, içinde araba parçası bulunan 6041843325219 takip numaralı kargom 5 Mart’ta Adana’ya yönlendirilmiş görünüyor ve o günden bu yana takip bilgilerinde hiçbir hareket yok.
Durumu öğrenmek için Aras Kargo ile defalarca iletişime geçtim; 13309962 numaralı kayıt açıldı ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bugün tekrar aramama rağmen hâlâ net bir bilgi verilmiyor ve süreç hakkında bilgilendirilmiyorum.
Artık kargom gerçekten kayıpsa, bunun açıkça tarafıma bildirilmesini, kayıp değilse de gönderimin bir an önce Tekirdağ’daki adresime ulaştırılmasını talep ediyorum.
Sayın Burak T. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35401065 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Geri dönüş yapıldı ancak araştırılıyor, hala bulunmadı kargo.
Ürünüm kaybolmuş, süreci hızlıca yönetip sonuca ulaştıran Bircan Beye teşekkür ederim.
