to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Şubesinde Teslim Edilmeyen Kargo Ve Bilgilendirme Eksikliği
Aras Kargo C******* A** şubesine teslim edilen ve iki gündür “teslimat şubesinde” görünen 6082427641759 takip numaralı kargom adresime getirilmedi. Kargonun dağıtıma çıkmamasına rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Şubeyi defalarca aramama rağmen telefonlara cevap veren kimse olmadı. Takip ekranında kargonun teslimat şubesinde olduğu açıkça görünmesine rağmen hiçbir hareket yok.
Kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.
Sayın Emrullah T. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37306328 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
