Aras Kargo'da Saygısız İletişim Sorunu


Aras Kargo İMC şubesiyle 30/07/25 tarihinde yaptığım telefon görüşmesinde, problemimi anlatmaya çalışırken şube çalışanı hanımefendi telefonumu yüzüme kapattı. Bunun üzerine ısrarla aramama rağmen telefonu farklı bir beyefendi açıp, 'Arkadaş yemeğe çıktı, ben de bilgisayar kullanmasını bilmiyorum.' dedi ve telefonu tekrar kapattı. Israrla tekrar tekrar aradım, telefonu açıp durumu söylediğimde ise 'Ben değilim, kapatan.' deyip kendini savunmaya çalıştı. İnsanlarla nasıl iletişim kuracağını bilmeyen, bağırarak ve azarlayarak konuşan bir kişinin telefonun başında olması da ayrı bir problem. Umarım yakın zamanda kendinizi geliştirir ve bir diksiyon dersi alırsınız.

Firma temsilcisi olan kurye dün akşam beni 1 kez çaldırıp kapattı yetişemedim. Ardından hemen 3 4 defa daha aradım çaldı ancak sürekli meşgule attı. Kurye olduğunu anlamadım, ısrarla telefona bakmayınca ayıp olmasın herhalde biri yanlışlıkla aradı dedim. Aradan 1 saat geçti. Mesai saati bitince tekr...

Telefonla arandım, 'Kargonuz aşağıda, inin alın' dediler. İşte olduğumu, annemin evde olduğunu belirttim. 'o zaman o alsın' dendi. Annem yaşlı ve hasta, inemez rica ediyorum. Yukarı bırakır mısınız dedim, bırakmamışlar, ürünü alıp gitmişler. Bugün işteyken başka bir kargo için tekrar arandım, 'Kargo...
Ürünümü şubeden almak için gidiyorum, ilk 10 dakika ürünümü bulamıyorlar. Sistem kapalı, bekleteceğiz diyorlar. 1 dakika bekleteceğiz, sistem kapalı, teslim veremiyoruz şu an deniliyor. 10-15 dakika da öyle bekliyorum, acelem olduğunu söyledim. Orada türbanlı bir kadın çalışan var, 'Ben sistemin ne ...

Bu nasıl bir kargo şirketi anlamadım. Tüm gün akşam sekize kadar bekliyorum. Kapının önüne kimse gelmedi, camda bekledim resmen ama diyorlar ki aradık...
Yorumlar