to read complaints and reviews, or file yours. 
12.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden gönderilen ve gönderici ödemeli olan 1.5 metre uzunluğunda, toplam 70 kilo ağırlığındaki kargom Aras Kargo Alsan şubesine ulaştı. Aynı gün sabah saatlerinde şubeden arandım ve kargomu alıp alamayacağım soruldu. Aracım BMW 520i ve kargo, aracımın bagajına sığacak uzunlukta değil. Bu nedenle şubeden teslim alamayacağımı belirttim. Telefonda bana karşı oldukça sinirli ve laubali bir üslupla, "tamam, tamam" denilerek konuşma yüzüme kapatıldı.
Gün içerisinde kargomun dağıtımda olduğu bilgisi paylaşıldı fakat teslimat yapılmadı. Sonrasında ise "dağıtım alanı dışında" bahanesiyle kargomun getirilmediği belirtildi. Oysa şube ile aramda sadece 2.5 kilometre mesafe var ve Alanya Büyükhasbahçe Mahallesi'nde ikamet ediyorum. Ayrıca daha önce de her kargomu kendim şubeden almak zorunda kaldım fakat bu kargo boyutu itibarıyla şahsen almam mümkün değil. Diğer kullanıcıların aynı ürünü evlerine kadar teslim aldığını da özellikle belirtmek isterim.
Şubenin bu yaklaşımı ve personelin kaba tavrı nedeniyle mağdur edildim. Kargomun adresime ivedilikle teslim edilmesini talep ediyorum.
Takip numaram: 5742*******62
Yine Aras Kargo, yine sıkıntı. Yani ben nefret ettim bu durumu yaşamaktan ama koskoca firma bunlara çözüm bulamıyor. Trendyol'dan aldığım ürün cuma günü Bartın şubesine ulaşmış, adresim dağıtım alanı dışındaymış, şubeye gidip almam gerekiyormuş ve ben bu bilgileri şubeyi arayarak öğrendim. Onlar ban...
Trendyol'dan aldığım ürün Aras Kargo tarafından taşındı fakat burada sorunlarım oldu. İlk olarak 8 Eylül'de kargo dağıtıma çıktı ve hiçbir neden olmamasına rağmen dağıtımdan geri döndü. Daha sonra Aras Kargo Millet Şubesi'ni aradığımda, kendilerinin beni aradığını ve evde olmadığım için geri döndüğü...
Trendyol üzerinden satın almış olduğum ürün, 04.01.2025 10:44:33 tarihinde kargoya verildi, 5478******560 kargo takip numarası ile Kayseri ilinden çıktı. 06.01.2025 tarihinde Aras Kargo Niobe (Manisa) şubesine ulaştı. 07.01.2025 günü kargonun dağıtıma çıkarıldığını, binamın önüne gelindiğini, araçta...
Trendyol'dan almış olduğum 4445743136819 takip numaralı ürünüm, Aras Kargo Basmane şubesinde 1 haftadır keyfi bir şekilde bekletiliyor. Kargom eve teslim şeklinde ve 100 desiye kadar bina önüne getirilir kuralını da aşmıyor, 70 desi olmasına rağmen şubeden almam gerektiği söylenmekte. Şube sorumlusu...
Yorumlar