to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Sivas Şubesinde Kargo Teslim Edildi Görünmesine Rağmen Bana Ulaşmadı
Aras Kargo Sivas Kızılırmak Şubesi üzerinden beklediğim 10766638881 numaralı gönderim, 17 Ağustos 2026 tarihinde saat 15:20 sıralarında “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. O saatte evdeydim, ne telefonla arandım ne de adresime gelen oldu. Buna rağmen herhangi bir teslimat kodum alınmadan, sanki ben teslim almışım gibi sistemde gönderim teslim edilmiş görünüyor.
Şu an kargomun nerede olduğunu bilmiyorum ve resmen kayıp durumunda. 10766638881 numaralı kargomun gerçekten kime, nereye teslim edildiğinin acilen araştırılmasını, gerekli incelemenin yapılmasını ve kargomun ivedilikle eksiksiz şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu hatalı işlem nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Sayın Caner N. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36830163 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
