to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Takibi Olmadan 10 Gün Süren Teslim Edilmemiş Sipariş
10 Temmuz 2026 tarihinde lohusahamile.com üzerinden pijama takımları, gecelik takımları, park yatak nevresim seti, emzirme sütyenleri ve hamile taytı içeren bir sipariş verdim. 619JL9936O numaralı bu sipariş için kredi kartıyla 7.933,30 TL ödeme yaptım. Site üzerinden sipariş durumuna baktığımda 10.07.2026 tarihli olarak “Kargoya Verildi” görünmesine rağmen, aradan 10 gün geçmesine karşın tarafıma hiçbir ürün ulaşmadı.
Aras Kargo’dan bugüne kadar ne bir SMS ne de bir mail aldım, herhangi bir kargo takip numarası da paylaşılmadı. Siparişim ortada yok ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmaması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.
Siparişimin nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, ürünlerimin en kısa sürede sorunsuz şekilde tarafıma ulaştırılmasını, aksi durumda ise ödediğim 7.933,30 TL tutarın tamamının iadesini talep ediyorum.
Sayın Fatma Ç. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36574550 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Hızlı dönüşünüz için teşekkürler.
