to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo ile yaşadığım süreçte hem çok önemli belgelerimden oldum hem de ciddi şekilde mağdur edildim. C**** A**** tarafından, Antalya Konyaaltı s. S. Akademi’den bana gönderilen ve içinde staj belgelerim ile sertifikalarımın bulunduğu 18 adet evrak içeren kargo, 27.02.2026 tarihinde gönderildi ve sistemde son teslim tarihi 02.03.2026 olarak görünüyordu. Kargo takip numaram 60410585237008’dir.
Bu kargo benim için son derece önemliyken, teslimat sürecinde sürekli farklı ve çelişkili bahanelerle oyalanmaya başladım. Önce “geldik, evde yoktunuz” denildi, ardından “kargo hasarlı” dendi. Buna rağmen “hasarlı da olsa ürünümü teslim edin, içinde önemli belgelerim ve emeğim var” diye özellikle belirttim. Daha sonra bu kez arayıp kargonun ıslak olduğu söylendi, fakat ben özellikle belgelerimden bahsedene kadar kimse ıslak olduğundan bile söz etmemişti. Bir başka görüşmede ise bu sefer kutuyu açtıklarını ve içinin boş olduğunu söylediler. Ben “hangi hakla kargoyu açıyorsunuz” diye sorduğumda, ıslak olan yerden içinde ne olduğu göründüğünü iddia ettiler. Eşim şubeye gittiğinde kargoyu görmüş ve kargonun ıslak olmadığını, fakat yırtılmış ve açılmış olduğunu söylemiştir.
Bu süreçte Bingöl’deki neredeyse tüm Aras Kargo şubeleriyle muhatap olmak zorunda kaldım, defalarca kez görüştüm. Ben en az 7 kez aradım, eşim de şubeye 3 defa gidip geldi. Özellikle şubede çalışan bir kadın personelin tavrı son derece kaba ve saygısızdı; beni arayıp açıkça “ben size yardımcı olmayacağım” dedi. Çalışan bir kişinin, müşteriye bu şekilde yaklaşması kabul edilebilir bir durum değildir.
Bu kargo için içindeki belgelerim adına 4000 TL ödeme yaptım, içinde 18 adet belge vardı. Ayrıca 200 TL kargo ücreti ödeyecektik, bu ücret de henüz ödenmedi. Kargomun içeriği kaybolmuş, ıslanmış ya da yırtılmışsa bunun sebebi kesinlikle benden kaynaklı değildir, tamamen taşıma ve teslimat sürecindeki ihmal ve hatalardan kaynaklanmaktadır.
Ben hem staj belgelerimin ve sertifikalarımın bulunmasını ve tarafıma eksiksiz şekilde teslim edilmesini, hem de bu süreçte ödediğim 4000 TL’nin ve uğradığım tüm maddi manevi zararın karşılanmasını talep ediyorum. Ayrıca Bingöl’deki ilgili şubede görevli, bana “size yardımcı olmayacağım” diyen çalışan hakkında da gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve bu tür kaba, saygısız yaklaşımların başka müşterilerin başına gelmemesi için konunun ciddiyetle incelenmesini istiyorum.
Tuba A**
15 Ocak 2026 günü Trabzon Semerciler’den Antalya’daki adresime Aras Kargo ile içinde resmi evrakların da bulunduğu bir kargo gönderildi. Ancak bugün 3 Şubat 2026 olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Kargo gönderildikten birkaç gün sonra ise sisteme sanki bana teslim edilmiş gibi, hatta mobil ...
Aras Kargo ile yaşadığım son deneyim beni gerçekten artık bıktırdı. Yaklaşık 1 yıldır özellikle Aras Kargo’yu tercih etmiyordum, hatta bir ürün alırken genelde “Hangi kargo ile gönderilecek? ” diye sorar, Aras Kargo denirse o alışverişten vazgeçerdim. Bu kez yerel bir satıcıdan yaptığım alışverişte ...
Aras Kargo’nun Bursa Ürünlü şubesi üzerinden 6035748041806 takip numaralı kargomun 29.01.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak o gün hiçbir şekilde kapıma gelen olmadı, buna rağmen sistemde eve gelindiği, beni aradıkları ve ulaşamadıkları yazılmış. Ne telefonla arandım ne de zilim ç...
Aras Kargo ile yaşadığım sorun nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. Kayseri’den Antalya Konyaaltı’ndaki ofisimize gönderilen, takip numarası 6336049423683 olan bireysel kargomuz, 14.01.2026 tarihinde iki kez dağıtıma çıkmış görünmesine rağmen teslim edilmedi. Sabah dağıtıma çıkmış görünen kargo için sa...
26 Ocak 2026 tarihinde Aras Kargo Sancak şubesiyle büyük bir mağduriyet yaşadım. Kargomu “adresiniz eksik” bahanesiyle eve getirmediler. Bunun üzerine ben kalkıp şubeye gittim. Takip numaramı verip paketimi alacakken sistemde aslında açık adresimin göründüğünü fark ettim. Bu kez de “telefon numarası...
Yorumlar