Aras Kargo Mimoza Şubesi Teslimat Sorunu: Sürekli Şubeden Teslim Alınması

Yaklaşık 2 yıldır Aras Kargo’nun Mimoza şubesinden gelen gönderilerim, kargo takip ekranında “dağıtıma çıkarıldı” olarak görünmesine rağmen adrese hiç çıkmıyor ve sürekli şubeden teslim almam gerektiği yönünde SMS alıyorum. Sadece Şikayetvar üzerinden önceki şikayetlerimi oluşturduktan sonra iki kez kargom evime teslim edildi, onun dışındaki neredeyse tüm gönderilerde aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum.

Son olarak 6494205599038 takip numaralı, Asrı Şifa markalı ve 270 TL tutarlı kargom için de yine dağıtıma çıkarılmış gibi görünmesine rağmen “şubeden teslim alınız” şeklinde SMS gönderildi ve adrese teslimat yapılmadı. Bu sorunu uzun süredir defalarca Şikayetvar üzerinden bildirmiş olmama rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi.

Aras Kargo Mimoza şubesinden gelen kargolarımın, evde olmama rağmen şubede bekletilmesini ve adrese teslim edilmemesini kabul etmiyorum. Bundan sonra Mimoza şubesinden tarafıma gönderilen tüm kargoların eksiksiz ve istisnasız şekilde adresime teslim edilmesini, mevcut gönderimin de gecikmeden evime getirilmesini talep ediyorum. Bu problemin devam etmesi halinde, sıkıntı yaşadığım her gönderi için gerek Şikayetvar üzerinden gerekse Aras Kargo müşteri hizmetleri aracılığıyla şikayet kaydı açmaya devam edeceğimi özellikle belirtmek istiyorum.