Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Kargomu Teslim Edemedim Mağdur Oldum

Aras Kargo’nun Bereç şubesine bugün saat 13.30 civarında gidip kaçta kapandığını sorduğumda, bana saat 15.00’te kapandığı söylendi. Bunun üzerine yakl...
Bugün saat 14.30 civarında Aras Kargo Merdivenköy şubesine kargomuzu teslim etmeye gittik. Şubenin resmi kapanış saati 15.00 olmasına rağmen, çalışanlar bireysel gönderi kabulünü saat 14.00’te kapattıklarını, bu yüzden kargomuzu alamayacaklarını söylediler.
Bu nedenle şubeye kadar gidip geri dönmek zorunda kaldık, iade kargomuzu gönderemedik ve bu durum ilerleyen süreçte bizim için maddi zarara yol açacak. Resmi kapanış saatinden önce bireysel gönderi alımının durdurulması hem mağduriyet yaratmakta hem de müşteriyi zor durumda bırakmaktadır.
Kargomuzu zamanında gönderemediğimiz için oluşacak mağduriyetin ve doğacak maddi zararın telafi edilmesini, ayrıca Merdivenköy şubesindeki bu uygulamanın düzeltilerek resmi kapanış saatine kadar bireysel kargo kabulünün devam etmesini talep ediyorum.

Aras Kargo’nun Bereç şubesine bugün saat 13.30 civarında gidip kaçta kapandığını sorduğumda, bana saat 15.00’te kapandığı söylendi. Bunun üzerine yakl...

25.11.2025 tarihinde saat 17:38’de Kayseri Erciyes Şubesi’ne kargo göndermek için gittiğimde, kapıda kapanış saatinin 18:00 olarak yazmasına rağmen görevli personel 17:30’dan sonra kargo almadıklarını, merkezin sistemi kapattığını söyleyerek kargomu kabul etmedi. Mesai saati bitmeden, üstelik kapıda...

15 Eylül saat 17.50’de Karabük Aras Kargo şubesine iade kargomu (459123558284 numaralı iade kodlu) teslim etmek için gittim. İnternette şubenin saat 18.00’e kadar açık olduğu yazmasına rağmen, şubede bana sistemin 17.30’da kapandığı ve kargomu alamayacaklarını söylediler. Çalışma saatlerim 08.30-17....

Bugün aldığım bir ürünü Aras Kargo ile iade etmek istedim. İnternetten çalışma saatlerine baktığımda en son kapanışın 15:00 olduğu yazıyordu. 14:45'te Aras Kargo Atlas şubesindeydim. Ancak sistemlerinin 13:00'da kapandığını, şubenin kapanma saatinin 15:00 olduğunu söylediler. Takdir edersiniz ki bun...

25.10.2025 tarihinde saat 13:50’de İstanbul Mermerciler Aras Kargo şubesine kargo göndermek için gittim. Ancak şube çalışanları, kapanış saatinin 15:00 olmasına rağmen işlemleri bitirdikleri gerekçesiyle şubeyi erken kapattıklarını ve işlem yapamayacaklarını söylediler. Bu nedenle kargomu teslim ede...
Yorumlar