to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo Kırıkkale şubesi aracılığıyla bir ürünü iade etmek istiyorum. 9 Aralık Salı günü saat 14.19’da kurye talebi oluşturdum, ancak o günden beri ne bir mesaj ne de bir telefon ile herhangi bir bilgilendirme almadım. Günlerdir beklememe rağmen hiçbir geri dönüş yapılmaması nedeniyle ürünümün iade süresinin geçmesinden endişe duyuyorum.
Gönderime ait takip numaram 11975297’dir. Şubeyi aradığımda durumumun acil olduğunu söyleyip ileteceklerini belirttiler, fakat buna rağmen hâlâ hiçbir işlem yapılmadı ve kurye gelmedi. Bu süreçte tamamen ilgisiz bırakılmam ve bilgilendirilmemem sebebiyle ciddi anlamda mağdur oldum.
Kurye talebimin derhal işleme alınmasını, iade sürem dolmadan ürünümün teslim alınarak iade işlemlerimin tamamlanmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Aras Kargo Kırıkkale Şubesine iade kodu ile bir kargo bıraktım, kargoyu göndermemişler. Kargonun iade kodu süresi geçmiş diye aradılar. Tekrar iade kodu oluşturdum ve kendilerine ilettim ama yine göndermemişler. Bir hafta sonra beni arayıp tekrar iade kodu süresinin dolduğunu söylediler. Tekrar firm...
Kırıkkale Merkez Aras Kargo şubesiyle yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Kargom bana hiç teslim edilmediği halde 25 Ekim civarında sisteme “teslim edildi” olarak girildi ve o tarihten bu yana yaklaşık bir aydır mağduriyetim giderilmedi. Durumu bildirdikten sonra Aras Kargo tarafından iki kez...
Aras Kargo Kırıkkale şubesi üzerinden 5673*******32 takip numaralı gönderim üç gündür dağıtıma çıkmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Her gün dağıtımda görünüyor ancak teslimat gerçekleşmiyor. İlk gün bekledim, ertesi iki gün boyunca müşteri hizmetlerini aradım. İlk aramamda kuryeye iletip gönde...
17.11 tarihinde Aras Kargo Kırıkhan şubesinden Mavi’ye alıcı ödemeli olarak bir iade kargo gönderisi yaptım. Ancak bugün itibarıyla ürün Mavi’ye teslim edilmedi ve alıcı firma ile görüştüğümde kendilerine herhangi bir teslimat yapılmadığını belirttiler. Gönderiyi Kırıkhan şubesinden yaptım, daha so...
Yorumlar