to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo Kırıkkale şubesi aracılığıyla bir ürünü iade etmek istiyorum. 9 Aralık Salı günü saat 14.19’da kurye talebi oluşturdum, ancak o günden beri ne bir mesaj ne de bir telefon ile herhangi bir bilgilendirme almadım. Günlerdir beklememe rağmen hiçbir geri dönüş yapılmaması nedeniyle ürünümün ia...
Aras Kargo'dan gelecek olan ürünüm bana teslim edilmediği halde teslim edildi görünüyor. Şikayet için talep oluşturmak bile çok zor oldu. Saatler geçm...
Aras Kargo Kırıkkale şubesini arıyorum ve asla ulaşamıyorum. Müşteri temsilcisine bağlıyorum deyip yüzüme kapanıyor. Telefon adresime kurye talep edeceğim, iade sürem bitmek üzere. Bu nasıl bir sorumsuzluk? Lütfen en kısa zamanda dönüş yapın, aksi takdirde gerekli yerlere şikayette bulunacağım.
Batman'dan Kırıkkale'ye 2 günde gelen kargom, Kırıkkale'den evime 2 günde gelemedi. Aras Kargo hizmetinden şikayetçiyim. 2 gündür 'kargonuzu teslim edemedik' mesajı alıyorum. Adres bilgilerim doğru olduğu halde 'adresiniz yanlış veya eksik' şeklinde mesaj geldi. En sonunda, Kırıkkale şubesindeki kar...
Tudors'tan ürün sipariş ettim. İstanbul'dan 1 günde geldi Kırıkkale'ye. Saat 10.32 de dağıtıma çıktık diye mesaj geldi. Anında adresteyim diye siteden belirttim. 2 dakika içinde geldik adreste bulamadık diye mesaj geldi. Tekrar Tudors firmasına ilettim. Görüşüleceğini tekrar gönderileceğini söyledi ...
Kargom 18 Temmuz günü dağıtıma çıktı. Tüm gün evde bekledim, evimin yakınlarında olmalarına rağmen getirmediler. Adres yetersizliği bahanesiyle kargom gelmedi. Ertesi gün evde olmadığım için alamadım kargoyu. Cumartesi günü şubede bekledi sadece. Pazar kapalıydı. Pazartesi gittim, kargom iade olmuş....
Aras Kargo Kırıkkale şubesinde kargom araçtan indiriliyor gözüküyor ama dağıtıma çıkmış adres bulunamadı deniyor. Adres açık yazılı Trendyol'dan bir sürü sipariş verdim. Onlar buluyor. Aras Kargo bulamıyor nasıl oluyor? Bu iş sizi aradık diyor Kırıkkale şubesi, üslubu bozuk bir şekilde ve aramadılar...
"Müşteri hizmetleri 24 saat dolmadan problemimi çözdü kendisine teşekkür ederim Aras Kargo kötü bir firmadır demiyorum kaliteli güven veren bir firma lakin Kırıkkale şubesi ivedilikle denetlenmesi gereken bir şube."
30 Nisan'da eve kurye çağırma hizmetinden yararlanmak istedim ama 'öyle bir hizmetimiz bulunmamaktadır' dediler. Kırıkkale Ara Kargo şube çalışanların...
Aras Kargo Kırıkkale şubesinde bu derece lakayıtlık ve ilgisizlik daha önce görülmemiş. Herkesin kendi başına hareket ettiği gözlemleniyor. Şube müdürü de bu duruma kayıtsız kalıyor. Kurye, iş yerimin neredeyse önüne kadar geliyor fakat 'adresinizde bulunamadınız' gerekçesiyle paketi ertesi güne ert...
Ben, Kırıkkale'de yaşayan S*****'yim. Kırıkkale şubenizde çalışan dağıtımcı personel, kargomu yanlış bir adrese teslim etmiş. Aradığımda ise kabul edilemez ifadelerle karşılaştım. İlgili çalışana ulaştığımda 'Adresi doğru yazsaydın, kargonu kendin bul' gibi kabul edilemez sözlerle karşılaştım. Bu du...
"Müşteri temsilcisinin ilgilenmesi çok güzeldi ve bir geri dönüşün olması çok güzel. Teşekkürler..."
"Teşekkür ederim nazik davranışlarınız için"
Aras Kargo Kırıkkale şubesinden ilçeye getiren kurye telefonları açmıyor devamlı suratı asık. Evden iade e yapacağım zaman merkezi arıyorum kayıt oluş...
Aras Kargo Kırıkkale şubesini aradığımda kurye çağırma talebime, linkten yönlendirme yapılarak en kısa zamanda kuryenin geleceği söyleniyor; ancak bir türlü kurye gönderilmiyor. Ne SMS ne de arama yoluyla bilgi veriliyor. Göndermeyeceklerse, neden böyle bir uygulamaları var anlamış değilim.
Aras Kargo'dan 05.12.2023 tarihinde 3550911045524 numaralı kargonuzun teslim edildiğine dair SMS aldım; ancak ürün bana ulaşmadı. Müşteri hizmetlerinden talep açmama ve Kırıkkale şubesiyle görüşmeme rağmen, dağıtımı yapan kurye ile iletişime geçmeme rağmen ürün hala kayıp.
Aras Kargo şirketine adresimden alınması için kurye çağırıyorum. 23.11.2023 tarihinden beri 4 defa aramama rağmen sürekli olarak beni anladıklarını ve şikayet kaydı oluşturduklarını ve hatta Kırıkkale şubesinin gelmemesine rağmen 'kargo ambalajsız' şeklinde yalan beyanda bulunmaları ve 27.11.2023 ta...
Yaşadığım sorun şudur kargom dağıtıma çıkmasına rağmen geç geliyor. Şubeyi arıyorum yanlış kurye numarası veriliyor. Israrcı bir şekilde doğru kurye numarası bana ulaşıyor. Kurye arkadaş sağ olsun yardımcı ve iyi niyetli yaklaştı pos makinesinden işlem alacağımız zaman pos makinesinin şarjı bitti ku...
Kırıkkale şubesindeki kurye apartmana giremiyoruz yasak diye beni ayağına çağırıyor. Şubedekiler de 3 kere adres alıp adresiniz yanlış diyor. Hiçbir kargo şirketi ben kata çıkamam, daireye çıkamam diye bir şey söylemiyor ama Kırıkkale Aras Kargo şubesindeki kurye yasak diyor.
Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
