to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen sene şubat ayında Trendyol üzerinden bir araç spoileri sattım. Ürünü satın alan müşteri ürünü iade etti, ancak iade sürecinde Aras Kargo ürünü kaybetti. Trendyol bu süreçte sorumluluk almadı, bunun üzerine biz de Aras Kargo ile görüşmelere başladık.
Kasım ayında Ankara Emek Şubesi kaybolan ürünün iadesini kabul etti ve bizden fatura kesmemizi istediler. Yaklaşık 4.650 TL ürün bedeli ve gidiş–geliş olmak üzere 1.000 TL civarında kargo bedeli için faturamızı kestik. Ancak kasım ayından bu yana 5–6 ay geçtiği halde ne ödeme yaptılar, ne faturayı iptal edip iade ettiler, ne de arayıp faturayla ilgili herhangi bir geri dönüş yaptılar. Üzerinden neredeyse bir yıl geçmesine rağmen bu dosyayı hâlâ sonuçlandırmadılar.
Defalarca uğraşmamıza rağmen Aras Kargo Ankara Emek Şubesi bu konuda hiçbir çözüm sunmadı. Kaybolan ürün ve kargo tutarı olan toplam bedelin, tarafıma bir an önce eksiksiz olarak ödenmesini talep ediyorum.
Trendyol'da satıcı bir firmayız. Aras Kargo ile gönderilen kargomuz müşteriye teslim edilemedi ve şubeye de geri gelmedi, yolda kayboldu dediler. Tazmin süresi başlatmamız istendi ve başlattık. Yedi aydır 1899 TL'yi ödememek için çeşitli taleplerde bulundular. Ürünün faturasını, müşterinin ismini ve...
Trendyol üzerinden gerçekleştirdiğim satışı Aras Kargo aracılığıyla gönderdim ancak kargo uzun süre teslim edilmedi ve sonrasında kaybolduğu belirtildi. Zararın sigorta tarafından karşılanacağı söylendi. 4 Mart 2024 tarihinde Trendyol satış ekran görüntüsü, müşteriye kesilen fatura ve içerik bilgile...
Trendyol üzerinden satış yapan bir satıcıyım. Daha önce yaklaşık 1600 TL değerindeki bir ürünüm Aras Kargo aracılığıyla kaybolmuştu. Tüm uğraşlarıma rağmen ne ürün tarafıma iade edildi ne de zararım karşılandı. Şimdi ise aynı durum 930 TL değerindeki başka bir ürünümde tekrar yaşandı. Ürünümü 10:00...
Merhaba, Trendyol'da satış yapmaktayız. Bazen ürünlerimizi Aras Kargo ile taşıyoruz, ancak bir süre önce Aras Kargo bir ürünümüzü kaybetti. Ne yapmamız gerektiğini sorduk. Şubeye danıştık, şube bizden üç farklı tarihte değişik evraklar istedi. Sonuçta hepsini tamamlayıp teslim ettik. Şubedeki görevl...
Yorumlar