to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Şubat 2026 tarihinde Aras Kargo Koçasinan Bağcılar Şubesi üzerinden içerisinde yaklaşık 2.000 TL değerinde hediyelik ürünler bulunan bir kargo gönderimi yapıldı. Aradan bir hafta geçmesine rağmen kargo adrese teslim edilmedi ve gönderinin akıbetiyle ilgili net bir bilgi verilmedi.
Şubeyle yaptığım görüşmede kargonun büyük ihtimalle kaybolduğu bilgisi verildi. Mağduriyetimi dile getirdiğimde ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı söylediğimde ise bana “İstediğiniz yere başvurabilirsiniz” şeklinde son derece umursamaz ve çözüm odaklı olmayan bir cevap verildi. Bir kargo şirketinin kendi hatasıyla kaybettiği gönderi için bu kadar sorumsuz ve ilgisiz davranmasını kabul etmiyorum.
Kaybolan kargom nedeniyle uğradığım zararın giderilmesi için, gönderideki ürünlerin yaklaşık 2.000 TL tutarındaki bedelinin tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve sürecin ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.
19.01.2026 tarihinde Aras Kargo ile gönderilen kargom, İzmir Yazıbaşı Şubesi'nde kayboldu ve o tarihten bu yana tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Kargo içeriğinin maddi değeri yaklaşık 205 Euro ve ürünüm bir türlü bulunamıyor. Bu süreçte çağrı merkezi ve ilgili birimlerle defalarca, toplamda e...
Aras Kargo ile 5205*******66 takip numaralı gönderim, Ortaköy şubesinden Gonca şubesine teslim edilmek üzere 10 gün önce yola çıktı. Ancak kargom hale...
13.11.2025 tarihinde 5209*******98 takip numaralı kargomu Aras Kargo Bağcılar şubesine teslim ettim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, kargomu...
İnternet üzerinden bir ürün siparişi verdim. Satıcı firma siparişimi doğru adresime kargolamıştır. Ancak Aras Kargo firması, benim doğru adresim olmasına rağmen, paketin üzerine hatalı şekilde yeni bir adres barkodu basarak kargomu yanlış şubeye yönlendirmiştir. Sipariş hareketlerinde ürün teslim e...
Yorumlar