to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo'da bir kargom vardı, Sarmaşık Şubesi'ne gittiği görünüyordu. Sarmaşık Şubesi'ne gittim, 22 Temmuz Salı günü bana 'Kargonuzu veremeyiz, yolda' dediler. 'Evren Şubesi'ne mi gidiyor?' diye sordum, 'Evet' dediler. Evren Şubesi araba ile 4 dakika mesafede, 'Ben gidip oradan alayım' dedim. 'Ne zaman gider?' diye sordum, 'Yarın yola çıkacak, 23 Temmuz sabah şubeye gider, o gün içinde size getirilir' dediler. Tamam dedim, uzatmadım. Hâlâ kargom gelmedi, şubeye de gitmedi, bekliyorum. Salı günü gelmesi gereken kargo Perşembe günü oldu, hâlâ şubede bile değil. Müşteri temsilcisi telefonlarını açmıyor, numaralarını arıyorum, otomatik konuşma devreye giriyor ve sadece 'Kargonuz yolda' diyor. Sadece cevap istiyorum. Kargoma ne oldu? 4 gündür İkitelli'de indirilip bindiriliyor kargom.
İstanbul'dan makinem Aras Kargo'ya verildi, 3 gün oldu ancak elime ulaşmadı. Buna takılmıyorum ama takip kodu gönderilerek sabah saat 11'de teslimat süreci başlatıldı. Teslim edilecek diye belirtilen aralıklar 11'di, öğlen 12 oldu; 12'ydi, saat 15 oldu; saat 15'ti, en son teslim saati 18.00 oldu. Be...
Aras Kargo, 3 Aralık gecesi il transfer merkezine ulaşan kargoyu, planlanan teslim tarihi olan 6 Aralık'ta il içerisinde aktarma yapıp dağıtım şubesine bile ulaştıramıyor. Şubeyi ilk olarak 4 Aralık sabahı saat 09.00 civarında aradım ve kargomu gün içinde şubeden almak istediğimi ilettim. Bana öğlen...
Aras Kargo ile teslim edilecek olan siparişim 8'inden beri elime ulaşmadı. Ayın 8'inde Marmara transfer merkezinde son hareket görünüyordu. Müşteri hi...
Aras Kargo kaçıncıya aynı şeyi yapıyor, kargomu dağıtıma çıkarıyorlar. Saat 6'dan sonra sisteme 'yoğunluktan teslim edilemedi' veya 'adreste yoktu' diye giriyorlar. Halbuki bütün gün adreste oluyorum, ne gelen oluyor ne arayan. Bugün de aynı şekilde dağıtıma çıktı, '2 saat içerisinde geleceğiz' diye...
Cuma günü sabahı adıma gönderilen bir kargonun gün içinde teslim edileceği yönünde Aras Kargo'dan mesaj aldım. Evde olacağımı bildirdim. Gelmedi, ancak 18.00-20.00 arası teslimat yapılabileceği yönünde mesaj geldi. Bu kez. Bizzat Şubeyi aradım. Adreste olmayacağımı, karşı komşuma bırakmalarını isted...
Yorumlar