to read complaints and reviews, or file yours. 
33 yıldır 1. Sanayi’deki işyerimizde Aras Kargo ile hiçbir sorun yaşamamıştık. Ancak 6 ay önce Karabağlar’a taşındıktan sonra Karabağlar Şubesi’nin dağıtıcısıyla ilgili ciddi sıkıntılar yaşamaya başladık. Özellikle ilk teslimattan itibaren dağıtıcının yüz ifadesi oldukça asık ve iletişimi kaba bir şekilde gerçekleşiyor. Her teslimatta bu olumsuz tavır devam ediyor.
Ödemeli kargolarda ise tutarı yuvarlayarak söylüyor; örneğin 194,05 TL yerine 195 TL, 3799 TL yerine 3800 TL diyor. Rakamı doğru söylese bile üstünü beklemeden ödememizi yapıyoruz. Son olarak, 19 Eylül 2025 ve öncesi teslimatlarda da benzer sorunlar yaşadım. 568275144*** takip numaralı gönderide ödemeyi temassız kartla alamadığı için kargoyu şubeden alabileceğimi söyledim. Ancak gelen mesajda, kargoyu kabul etmediğim belirtilmiş ve gönderinin iade edileceği iletildi. Oysa böyle bir durum yok, bu tamamen dağıtıcının kendi kararıydı.
Şube müdürüne ulaşmak istedim fakat kendisine ulaşamadım, müsait olmadığı söylendi. Müşteri hizmetleriyle de görüşmedim. Personelinizin müşterilere karşı daha güler yüzlü ve saygılı olması, bu konuda gerekli uyarıların ve eğitimin sağlanmasını rica ediyorum.
Aras Kargo İzmir Karabağlar şubesinde yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 5677*******95 takip numaralı gönderim için bana SMS ile kargonun teslim alındığı ve 1-3 iş günü içinde teslim edileceği bildirildi. Ancak bugün üçüncü gün olmasına rağmen kargom dağıtıma çıkarılmadı ve hâlâ şubed...
Aras Kargo ile 5670*******31 numaralı gönderimi internetten tanıdığım birine, yani benim yaşamadığım bir adrese gönderdim. Kargo bugün adrese gelmiş fakat teslim edilmeden, kapı dahi çalınmadan ve sadece iki kez cep telefonumdan arama yapılıp ulaşamayınca, paket tekrar Selimpaşa şubesine geri götürü...
Aras Kargo 5670*******38 takip numaralı gönderim 27.08 tarihinde dağıtıma çıkarılmıştır. Kurye beni aradığında telefona yakın olmamam nedeniyle açamadım; ancak çağrıdan hemen sonra, yaklaşık bir dakika içinde geri aradım ve evde olduğumu, kargoyu teslim alabileceğimi belirttim. Buna rağmen kurye, “B...
Aras Kargo İzmir Karabağlar Şubesi üzerinden 5684*******85 takip numaralı gönderimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. Dün tüm gün adreste olmamıza rağmen kargom teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bugün ise “müşteri kabul etmiyor” şeklinde yanlış bir gerekçeyle gönderimin ia...
Aras Kargo’dan 5689*******11 takip numaralı kargom 30 Eylül’de Ankara’dan kargoya verildi. 2 Ekim Perşembe günü dağıtıma çıktığına dair mesaj geldi ve aynı gün saat 10:56’da adres değişikliği yaptım. Bir gün sonra kargonun bulunduğu Konya Matbaacılar Dağıtım Şubesi ile görüştüm. Sistemde dağıtıma çı...
Yorumlar