to read complaints and reviews, or file yours. 
Kargom ben evde olmadığım da gelmiş ancak aranmadım aranma şartı yokmuş yani diğer kargo firmaları arıyor nedense bir tek Aras Kargo'da yok gönderi tekrar dağıtıma çıkacak yazıyor Trendyol'da ancak arayınca iade edilir gelip almazsanız diyorlar kesin net bir şey de yok
Kargom adreste olmadığım için teslim edilemedi denildi, ancak aranmadım. Arama yapmaları gerekmiyormuş, öyle söylediler. Diğer kargo firmaları neden arıyor da Aras aramıyor? Trendyol'da tekrar dağıtıma çıkacağı yazdığı halde, aradığımda 'Gelip almazsanız iade edilir' denildi.
Trendyol'dan verdiğim sipariş Aras Kargo ile evime teslimat yapılacağını söylediler. Ama kargocu beni aramaması, ev adresi yazmama rağmen teslimat yap...
Aras Kargo, siparişimi getirmediği halde getirdiğini söyleyip, evde olmadığım için kargonun geri döndüğünü ve şubeden almam gerektiğini belirtti. Benim dış kapım şifreli, beni aramadan dış kapıdan giremezler. Telefon kullanmak, dağıtımdaki kişinin inisiyatifine kalmış; şahsi telefonundan ararsa arar...
Trendyol siparişim, Aras Kargo tarafından kapıma bile getirilmeden iadeye gönderilmiş, gelip evde bulmamaları ya da adreste tanınmıyor olmam mümkün değil! Ürünü teslim etmeden teslim edilmiş gibi gösterip iade süreci başlatılmış. Ayrıca teslimat gerçekleşmeyince müşteri hizmetlerini aradım, sürecin...
Yorumlar