to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Kasım 2025 tarihinde Karabağlar İzmir Şubesi üzerinden Hepsiburada iadesi için Aras Kargo’ya teslim ettiğim ürünüm, kargo takip numarası Hvchkykg olmasına rağmen bana hiç ulaşmadı. Sistemde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, ürünü teslim almadan kayboldu. Ürünün bedeli 800 TL’dir ve iade işlemiyle ilgili tüm belgelerim mevcuttur.
Bu durum sürekli yaşanıyor ve benzer sorunlarla daha önce de karşılaştım. Aras Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Sadece şikayetimi belirtmek istiyorum, çünkü yaşadığım mağduriyete karşı hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor.
20.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım ürün, Aras Kargo’nun sisteminde 24.10.2025'te teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Ne Aras Kargo’dan SMS ne de arama aldım; ürün kesinlikle elime geçmedi. 25.10.2025 tarihinde Aras Kargo müşteri hizmetlerini arayara...
Hepsiburada.com internet platformundan 01 Mayıs 2024 tarihinde eşim H**** B****** adına satın aldığımız ve Aras Kargo ile 03 Mayıs 2024 tarihinde eşim...
Hepsiburada üzerinden sipariş etmiş olduğum ürün, teslimat adresi olarak İzmir açık şekilde belirtilmiş olmasına rağmen, Aras Kargo tarafından İstanbul’a gönderilmiştir. Kargo etiketi üzerinde de net bir şekilde İzmir adresi yer almasına rağmen bu ciddi hatanın nasıl yapıldığına dair tarafınızdan he...
Aras Kargo kargomu teslim etmiyor, 09.09.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişim 4405721856077 takip numaralı kargom hala teslim edilmedi. En son 17.09.2024 tarihinde dağıtıma çıkarıldığına dair SMS gönderildi fakat yine teslim edilmedi. Kargo şirketiyle görüştüğümde dağıtımda olduğu...
04.02.2025 tarihinde Hepsiburada'dan aldığım ürünü iade etmek için Aras Kargo'ya verdim. O günden sonra Aras Kargo durum güncellemesini sisteme girmedi. Ürün henüz satıcıya da ulaşmadı, nerede olduğunu da bilmiyoruz. Aras Kargo büyük ihtimalle iade kargomu kayıp etti. İade kargonun durumunu öğrenmek...
Yorumlar