to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo İle Gönderilen Valiz Kırık Geldi, Mağduriyetimiz Giderilmiyor
Kıbrıs'ta eğitim alan kardeşim eşyalarını göndermek için Aras Kargo firmasını kullandı. 26 Mayıs Kıbrıs çıkışlı 5 Haziran Bursa teslimatlı kargomuzda bulunan bir adet büyük boy valiz kırık ve kullanılamaz halde geldi. Hemen Aras Kargo Bursa temsilcilerini aradık telefi edileceği söylendi falan 15 gündür hiçbir sonuç alamadık. Mağduriyetimizin en kısa sürede giderilmesini talep ediyoruz. Aksi takdirde Tüketici Mahkemesi başvurusu yapacağız!
Sayın Asuman Ö. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 32793452 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
