Aras Kargo Gıda Kolisini Teslim Etmedi Ve Sahte Teslimat Bildirimi Gönderdi

Aras Kargo Yalova Mimoza şubesi ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 6065313427513 takip numaralı, içinde kavurma, peynir ve tereyağı bulunan gıda kolim bugün saat 12.07 civarında teslim edilmedi.

Şube beni telefonla arayarak gıda paketlerini teslim etmediklerini, gelip şubeden almam gerektiğini söylediler. Gelemeyeceğimi söylediğim anda, yaklaşık bir dakika içinde önce “kargonuz dağıtıma çıktı” mesajı, hemen ardından da “adresinize geldik ama sizi bulamadık” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir mesaj geldi. Teslimat yapılmadığı halde sistemde sanki adrese gelinmiş gibi gösterilmesi kabul edilebilir bir durum değil.

Ayrıca gıda ürünlerinin teslimatını yapmıyorlarsa, bu koliler neden göndericiden kabul ediliyor, bunu da anlamış değilim. İçinde bozulma riski yüksek ürünler bulunan kolimin, bugün teslim edilmemesi halinde zarar görme ihtimali oldukça yüksek.

Aras Kargo’dan talebim, bu gıda kolimin hiçbir bahane üretilmeden, ürünler bozulmadan acilen adresime teslim edilmesidir. Aksi halde oluşacak zararla ilgili tüm haklarımı saklı tuttuğumu ve gerekirse hukuki yollara başvuracağımı belirtmek isterim.